よくあるご質問

即時出金（バンク＆トレード）のサービスが利用できません。なぜですか。

即時出金のご利用にあたっては、三井住友銀行の普通預金口座を当社のお振込先口座としてご登録いただく必要があります。 ご登録をご希望の場合は、日興コンタクトセンターまでお問い合わせください。 日興コンタクトセンター なお、即時出金のサービスは、振込先口座として当社で登録が完了した日の翌日からご利用いただけます。 詳細表示

国内株式の注文ができる時間帯はいつですか。

オンライントレード（日興イージートレード）で国内株式のご注文ができる時間は以下の通りです。 売買注文/注文取消 日興イージートレードでお取り扱い可能な各種商品のご利用時間はこちらをご覧ください。 詳細表示

4つのステージの判定基準を教えてください。

ダイレクトコースのお客さま限定で、「お預り資産残高（3カ月平均）」や「信用取引建玉残高（3カ月平均）」の状況に応じて、4つのステージ（ブロンズ、シルバー、ゴールド、プラチナ）を設定します。ステージ毎の詳細な判定条件については以下をご参照ください。 ステージの判定条件について 【新規で口座開設されたお客さま】 ... 詳細表示

ＳＭＢＣ日興証券アプリで生体認証を設定するにはどうすればよいですか。

ＳＭＢＣ日興証券アプリのログイン後に表示される「生体認証設定のご案内」から、生体認証ログインの設定が可能です。また、ログイン後の「お知らせ等 ＞ 設定」からも設定可能です。 ※生体認証機能が搭載されていない端末では生体認証機能をご利用いただけません。（生体認証機能を利用せず、「支店コード、口座番号、パスワード」... 詳細表示

ステージとは何ですか？

「ステージ」は、お預り資産残高等の状況に応じて自動的に決まり、決定したステージごとの特典を受けられるサービスです。ステージの詳細な説明については以下をご参照ください。 ステージの詳細について 詳細表示

ログインパスワードの再設定申込で、「入力内容に誤りがあります。ご注意事項を...

ログインパスワード再設定申込画面で、「入力内容に誤りがあります。ご注意事項をご確認ください。(NOL75414E)」のエラーメッセージが表示される場合、以下のケースが考えられますので、ご確認ください。 ①入力内容に誤りがある。 ②入力内容と当社に登録の内容が一致しない。 ③お手続きに必要な情報（Eメールアドレス... 詳細表示

個人向け国債の売却方法を教えてください。

個人向け国債の売却（中途換金）をご希望の場合、日興コンタクトセンターにご連絡ください。 日興コンタクトセンター 個人向け国債売却（中途換金）は平日9：00～15：00で承ります。 なお、オンライントレード（日興イージートレード）では売却（中途換金）できません。 個人向け国債について詳しくはこちらをご覧ください 詳細表示

入金した金額がオンライントレード（日興イージートレード）に反映されるタイミ...

ご入金いただいた金額が日興イージートレードに反映されるタイミングは、次のとおりです。 日興カードを使って最寄の提携ATMで入金 リアルタイムに反映します。 銀行振り込みで「ＳＭＢＣ日興証券専用振込口座」へ入金 営業日の15時までに振込手続きが完了し当社で入金の確認を行うことができた場合に、当日分の入金としてお... 詳細表示

MRF・預り金残高があるのに、出金可能額が0なのはなぜですか。

出金可能額は、お客さまの口座状況によって異なります。 ・買付可能額計算方法が前受方式の場合 原則として出金日を受渡日とみなした買付可能額の範囲内 ・買付可能額計算方法がお預り資産評価方式の場合 未約定の想定買付金額（外貨建てMMFや現引注文）、および出金手続き等を行った金額を差し引いた、出金日から数えて5... 詳細表示

投信つみたてプランを解約したい（買付を停止したい）時はどうすればよいですか。

（1）「各種お手続きメニュー＞口座情報＞投信つみたてプランの契約申込」をクリック。 （2）「契約解除」ボタンをクリック。 （3）「投信つみたてプラン解約内容確認」の画面が表示されますので、「解約」ボタンをクリック。 なお、契約の解除は、原則として変更受付日の8営業日目（変更受付日を含む）以降に到来する引... 詳細表示