よくあるご質問

「ログインパスワード失敗回数の上限を超えたため、パスワードがロックされました」と表示されます。どうしたらよいですか。

一定回数以上誤ったパスワードを入力しますと、セキュリティ保護のためロックがかかり、ログインすることができなくなります（スマートフォンやアプリ等での失敗回数も合算されます）。 ロックを解除される場合は、ログインパスワードの再設定をお願いいたします。 ログインパスワード再設定申込 ただし、お急ぎの場合などご... 詳細表示

日興イージートレード画面上でログインパスワードや取引パスワードの変更はできますか。

日興イージートレードへログイン後、「各種お手続き」メニューより変更いただけます。 以下のリンクよりお手続きください。 ログインパスワードを変更する（日興イージートレードへログイン） 取引パスワードを変更する（日興イージートレードへログイン） 詳細表示

オンライントレード（日興イージートレード）のログインパスワードを忘れてしまいました。どうしたらよいですか。

ログインパスワード再発行のお手続きをお願いします。お手続きには、以下の方法があります。 ■WEBでのパスワード再設定 　⇒お手続き完了後、すぐにログインすることができます。 ■日興コンタクトセンターへご連絡いただく方法 ■ご自宅のプリンタでパスワード再発行依頼書を印刷する方法 　⇒後日、簡易書留郵便にて仮パ... 詳細表示

「ログインパスワードのロック（利用停止）のご連絡」がメールで配信されましたが、どうしたらよいですか。

オンライントレード（日興イージートレード）のログインを連続して一定回数失敗された場合に、ロック（利用停止）状態になったことをメールでお知らせしています。メールが配信された場合は、以下の内容をご確認ください。 【ご自身でログインされている場合】 ログインを一定回数失敗されたことにより、ログインパスワードがロ... 詳細表示

オンライントレード（日興イージートレード）へ初めてログインするとき、パスワード欄には何を入力すればいいのですか。

当社から、お客さま専用の「仮パスワード」を記載した「日興イージートレード」仮パスワード送付のご案内を簡易書留郵便で郵送いたしますので、この「仮パスワード」を入力してください。 初回のログイン後、「ログイン時の二要素認証」画面が表示されますので、当社にご登録いただいているメールアドレスに送信されたワンタイムパスワ... 詳細表示

オンライントレード（日興イージートレード）のログインパスワード・取引パスワードで使用できる文字を教えてください。

ログインパスワードに使用できる文字は、半角英数字または記号で、文字数は8文字以上16文字以内です。 （使用可能な記号 ! " # $ & ' ( ) * + , - . / : ; < = > @ [ ] ^ _ ` { | } ~ ） ご利用いただけない文字など ・口座番号、生年月日、電話番... 詳細表示

不正利用されないか不安ですが、ログイン時のセキュリティを強化する方法はありますか。

日興イージートレードでは、セキュリティ強化を目的として、ログイン時にパスキー認証を必須としております。パスキー認証については、以下のページをご参照ください。 パスキー認証 ただし、フィッシングメール等でお客さまを偽サイトに誘導した上で、これらのログイン情報を窃取する事例が発生しておりますので、不審なメールや偽... 詳細表示

初めて日興イージートレードにログインしたら、「ログインパスワード変更画面」が表示されます。

仮ログインパスワードを、今後お客さまがご使用になる新しいログインパスワードに変更していただくための画面です。変更されたパスワードは、他人に知られることのないよう取い扱いには十分ご注意ください。 詳細表示