よくあるご質問

「支店コード、口座番号またはパスワードに誤りがあります。」と表示されログイ...

大文字（A）・小文字（a）を誤って入力している、NumLock（ナムロック）キーの設定を誤っている、パスワードを全角で入力している等の理由が考えられます。詳しくは以下のページをご参照ください。 「支店コード、口座番号またはパスワードに誤りがあります。」と表示される場合 詳細表示

オンライントレード（日興イージートレード）のログインパスワードを忘れてしま...

ログインパスワード再発行のお手続きをお願いします。お手続きには、以下の方法があります。 ■WEBでのパスワード再設定 　⇒お手続き完了後、すぐにログインすることができます。 ■日興コンタクトセンターへご連絡いただく方法 ■ご自宅のプリンタでパスワード再発行依頼書を印刷する方法 　⇒後日、簡易書留郵便にて仮パ... 詳細表示

自分の証券口座から出金する方法を教えてください。

お客さまの証券口座からは下記の方法でご出金ができます。 ①銀行振込 オンライントレード（日興イージートレード）からお手続きいただけます。 パソコンからログインして出金手続きを行う スマートフォンからログインして出金手続きを行う 日興コンタクトセンターでもお手続きいただけます。 日興コンタクトセンター ... 詳細表示

配当金の受け取り方法を変更するにはどうすればよいですか。

配当金の受け取り方法の変更は、日興コンタクトセンターでお手続きいただけます。 日興コンタクトセンター なお、オンライントレード（日興イージートレード）では、「株式数比例配分方式」への変更手続きを行うことができます。 ログインして「株式数比例配分方式」へ変更する 詳細表示

ログインした覚えがないのに、ログイン通知のメールが届きました。

セキュリティ強化のため、ログインの都度、ログイン時通知メールを配信しております。 ログイン時通知メールには、ログインの日時やログインされた経路（PCサイトやスマートフォンサイト等）が記載されていますので、ご自身のご利用状況と一致しているかをご確認ください。 なお、以下のようなケースでも、ログイン時通知メー... 詳細表示

投信つみたてプランで、プラン変更（ファンド変更、金額変更）をする時の操作方...

積立を行っているファンドや積立金額の変更は、「お取引メニュー＞投信つみたてプラン＞プラン設定内容変更/照会」画面から行うことができます。日興イージートレードでの変更手順は以下の通りです。 【プラン変更の手順】 （1）「プラン設定内容変更/照会」画面で 「ファンド変更（つみたてカートへ）」ボタンをクリック。... 詳細表示

お取引コースを変更するにはどうすればよいですか。

■総合コースからダイレクトコースへの変更 オンライントレード（日興イージートレード）からお手続きいただけます。 ログインしてダイレクトコースへ変更する お取引店または日興コンタクトセンターでもお手続きいただけます。 ■ダイレクトコースから総合コースへの変更 日興イージートレードからはお手続きできません。変... 詳細表示

株式を他社からＳＭＢＣ日興証券に預け替え（移管）するにはどうすればよいですか。

当社への預け替え（移管）は、預け替え元金融機関でお手続きいただけます。その際、機構加入者コードおよび加入者口座コードが必要となりますので事前にご確認ください。 機構加入者コード・加入者口座コードについて詳しくは以下のQ＆Aをご参照ください。 Q 機構加入者コード・加入者口座コードを教えてください。 預け替え... 詳細表示

出金をする際に手数料はかかりますか。

銀行振込による出金、およびバンク&トレードの「即時出金」の場合、手数料は無料となります。 提携ATMでの出金は、ご利用の金融機関・時間帯によって出金手数料がかかる場合があります。詳しくは以下のページをご参照ください。 提携ATM（出金） 詳細表示

オンライントレード（日興イージートレード）で一回に注文出来る株式の数量に上...

オンライントレード（日興イージートレード）では市場ごとに以下のような上限を設けております。 ※ETF、不動産投信、優先出資証券、日経300投信などは当社が定めた発注上限となります。 ※上限を超えるご注文は、お取引店または日興コンタクトセンターにご連絡ください。 （ダイレクトコースのお客様のご注文は、日興... 詳細表示