よくあるご質問

即時出金（バンク＆トレード）のサービスが利用できません。なぜですか。

即時出金のご利用にあたっては、三井住友銀行の普通預金口座を当社のお振込先口座としてご登録いただく必要があります。 ご登録をご希望の場合は、日興コンタクトセンターまでお問い合わせください。 日興コンタクトセンター なお、即時出金のサービスは、振込先口座として当社で登録が完了した日の翌日からご利用いただけます。 詳細表示

一般信用取引で売建可能な銘柄や数量はどうやって確認できますか。

日興イージートレード信用取引では、一般信用取引で売建可能な銘柄や数量は、「取扱銘柄一覧画面」で確認できます。 【操作手順】 1. オンライントレード（日興イージートレード）へログイン 2. 「お取引」⇒「信用取引」⇒「取扱銘柄一覧」で確認 【スマートフォンアプリ（ＳＭＢＣ日興証券アプリ）の場合】 1. 「信... 詳細表示

「取引パスワード失敗回数の上限を超えたため、パスワードがロックされました」...

一定回数以上誤った取引パスワードを入力しますと、セキュリティ保護のためロックがかかり、出金のお手続きやお取引等ができなくなります（スマートフォンやアプリ等での失敗回数も合算されます）。 ロックを解除される場合は、取引パスワードの再設定をお願いします。 詳細はこちらをご参照ください。 詳細表示

現在設定している投信つみたてプランに新たなファンドを追加したり、一部のファ...

ファンドの追加および削除は、オンライントレード（日興イージートレード）ログイン後、「お取引メニュー＞投信つみたてプラン＞つみたてプラン設定内容照会／変更」画面の「ファンド変更（つみたてカートへ）」ボタンより行えます。操作方法については、以下のQ&Aをご参照ください。 Q 投信つみたてプランで、プラン変更（フ... 詳細表示

投資信託の売却方法にはどのようなものがありますか。

◎【国内投信】 ・「国内公募株式投資信託」の売却方法には、お客様が金融商品取引業者経由で信託契約を一部解約して信託財産の返還を請求する「解約請求」と、お客様が保有されている投資信託を金融商品取引業者が買い取る「買取請求」の2通りがあります。 いずれの売却方法をご選択いただいても、生じた損益については他の上場株式等... 詳細表示

取引パスワードの再設定を申込みましたが、メールが届きません。

取引パスワード再設定用URLが記載されたメールは、「 ez_info@mail.smbcnikko.co.jp 」から送信されます。 このアドレスまたは当社ドメイン（ mail.smbcnikko.co.jp ）からのメールが受信できるように設定をお願いします。 また、迷惑メールに分類されていないかご確認ください。 詳細表示

ＳＭＢＣ日興証券アプリで生体認証を設定するにはどうすればよいですか。

ＳＭＢＣ日興証券アプリのログイン後に表示される「生体認証設定のご案内」から、生体認証ログインの設定が可能です。また、ログイン後の「お知らせ等 ＞ 設定」からも設定可能です。 ※生体認証機能が搭載されていない端末では生体認証機能をご利用いただけません。（生体認証機能を利用せず、「支店コード、口座番号、パスワード」... 詳細表示

キンカブの単元株振替と単元株化注文の違いは何ですか。

「単元株振替」とは、お客様の意思に基づき「キンカブ口座」と「保護預り口座」の間で、最低売買単位の整数倍の有価証券を振り替えることです。以下の条件を全て満たす有価証券にかぎり振り替え出来ます。 （1）金額・株数指定取引の取引対象銘柄であること。 （2）最低売買単位の整数倍であること。 （3）信用や先物... 詳細表示

「ログインパスワードのロック（利用停止）のご連絡」がメールで配信されました...

オンライントレード（日興イージートレード）のログインを連続して一定回数失敗された場合に、ロック（利用停止）状態になったことをメールでお知らせしています。メールが配信された場合は、以下の内容をご確認ください。 【ご自身でログインされている場合】 ログインを一定回数失敗されたことにより、ログインパスワードがロックさ... 詳細表示

内部者登録制度とは何ですか。

インサイダー取引を未然に防止するため、お客様が初めて株式等のお取引を行う場合、証券会社に下記の「上場会社等の役員等」および「上場不動産投資法人（REIT）等の役員等」（以下、内部者という。）であるかどうかをお届け出いただく制度です。また、口座開設後に内部者に関する変更があった場合もお届け出ください。詳細につきまし... 詳細表示