よくあるご質問

ステージとは何ですか？

「ステージ」は、お預り資産残高等の状況に応じて自動的に決まり、決定したステージごとの特典を受けられるサービスです。ステージの詳細な説明については以下をご参照ください。 ステージの詳細について 詳細表示

電子交付された書類（取引報告書、取引残高報告書、特定口座年間取引報告書等）は、日興イージートレードのどの画面から見ることができますか。

日興イージートレードへログイン後、「各種お手続き」＞「電子交付サービス」＞「電子交付履歴」画面よりご覧いただけます。 ログインして電子交付履歴を確認する 詳細表示

投信つみたてプランで、プラン変更（ファンド変更、金額変更）をする時の操作方法を教えてください。

積立を行っているファンドや積立金額の変更は、オンライントレードログイン後の「お取引＞投信つみたてプラン＞プラン設定内容照会・変更」画面から行うことができます。 ログインして投信つみたてプランのファンド変更・金額変更をする ファンド変更・金額変更手順の詳細はこちら なお、投信つみたてプランの変更は... 詳細表示

キンカブで株数が単元株以上になった銘柄はどうなるのですか。

キンカブが自動スイングが行われる設定（ONの状態）であれば、単元株以上の株数に達した銘柄は、権利付取引最終日から翌日朝5時の間に、自動的に単元株化され、「保護預り口座」へと移されます。（初期の設定はONの状態になっています） ただし、NISA口座では、同一年内に単元株数に達した場合のみ、単元株に振り替えられ... 詳細表示

取引パスワードの設定方法を教えてください。

日興イージートレードへログイン後、各種手続きメニュー ＞ 口座情報 ＞ 取引パスワード よりご登録いただけます。 パソコンからログインして取引パスワードを設定をする スマートフォンからログインして取引パスワードを設定をする 詳細表示

「ログインパスワード失敗回数の上限を超えたため、パスワードがロックされました」と表示されます。どうしたらよいですか。

一定回数以上誤ったパスワードを入力しますと、セキュリティ保護のためロックがかかり、ログインすることができなくなります（スマートフォンやアプリ等での失敗回数も合算されます）。 ロックを解除される場合は、ログインパスワードの再設定をお願いいたします。 ただし、お急ぎの場合などご要望により、ご本人様確認のうえ、ロック... 詳細表示

オンライントレード（日興イージートレード）のログインパスワードを忘れてしまいました。どうしたらよいですか。

ログインパスワード再発行のお手続きをお願いします。お手続きには、以下の方法があります。 ■WEBでのパスワード再設定 　⇒お手続き完了後、すぐにログインすることができます。 ■日興コンタクトセンターへご連絡いただく方法 ■ご自宅のプリンタでパスワード再発行依頼書を印刷する方法 　⇒後日、簡易書留郵便にて仮パ... 詳細表示

毎月の引落日や買付日のスケジュールはどのようになっていますか。

引落日はAコースが毎月12日、Bコースが毎月26日となり、当日が土日・祝日等の当社休業日の場合は翌営業日となります。 ファンドの買付は原則として引落日（当日を含めず）の３営業日後に行いますが、ファンド休業日等で翌営業日以降となる場合があります。 投信つみたてプランの引落～買付までのスケジュールについて、詳... 詳細表示

入出金の状況や履歴はどこで確認できますか。

入出金の状況はオンライントレード（日興イージートレード）の「残高の確認」メニューから「MRF・お預り金」をクリックしてご確認いただけます。 ※原則として、前々営業日から４営業日目までの入出金状況が表示されます。 ログインして入出金の状況を確認する ※ログイン後、残高の確認 - MRF・お預り金ページへ移... 詳細表示

入金をする際に手数料はかかりますか。

当社への入金手数料は原則※無料です。 ※「SMBC日興証券専用振込口座」へのお振り込みの場合 証券総合口座にご加入で振込金額が3,000円以上の場合は、当社所定の振込手数料相当額をお客さまの当社お取引口座に返金いたします。 初めてお振り込みする場合や、お手続き金融機関・振込手数料が変更になった場合は、お振り込み... 詳細表示