よくあるご質問

「ログインパスワード失敗回数の上限を超えたため、パスワードがロックされました」と表示されます。どうしたらよいですか。

一定回数以上誤ったパスワードを入力しますと、セキュリティ保護のためロックがかかり、ログインすることができなくなります（スマートフォンやアプリ等での失敗回数も合算されます）。 ロックを解除される場合は、ログインパスワードの再設定をお願いいたします。 ただし、お急ぎの場合などご要望により、ご本人様確認のうえ、ロック... 詳細表示

個人向け国債の売却方法を教えてください。

個人向け国債の売却（中途換金）をご希望の場合、日興コンタクトセンターにご連絡ください。 日興コンタクトセンター 個人向け国債売却（中途換金）は平日9：00～15：00で承ります。 なお、オンライントレード（日興イージートレード）では売却（中途換金）できません。 個人向け国債について詳しくはこちらをご覧ください 詳細表示

オンライントレード（日興イージートレード）のログインパスワードを忘れてしまいました。どうしたらよいですか。

ログインパスワード再発行のお手続きをお願いします。お手続きには、以下の方法があります。 ■WEBでのパスワード再設定 　⇒お手続き完了後、すぐにログインすることができます。 ■日興コンタクトセンターへご連絡いただく方法 ■ご自宅のプリンタでパスワード再発行依頼書を印刷する方法 　⇒後日、簡易書留郵便にて仮パ... 詳細表示

投信つみたてプランで、プラン変更（ファンド変更、金額変更）をする時の操作方法を教えてください。

積立を行っているファンドや積立金額の変更は、オンライントレードログイン後の「お取引＞投信つみたてプラン＞プラン設定内容照会・変更」画面から行うことができます。 ログインして投信つみたてプランのファンド変更・金額変更をする ファンド変更・金額変更手順の詳細はこちら なお、投信つみたてプランの変更は... 詳細表示

振込先口座の登録（追加）・変更・削除をするにはどうしたらよいですか。

振込先口座の登録（追加）・変更・削除は書類（郵送）でのお手続きとなります。 お手続き書類は、日興コンタクトセンターへのお電話またはメールにてご請求ください。 日興コンタクトセンター（お電話） ログインしてメールで請求する ※現在、オンライントレードでの「振込先口座の追加」手続きは停止しております。 ... 詳細表示

口座残高に表示される「平均取得単価」と実際に購入した約定単価が異なるのはなぜですか

国内証券（投資信託を除く）の平均取得単価は、以下の計算により算出されます。 ・平均取得単価＝投資金額÷残高数量 投資金額には買付時の手数料が含まれますので、平均取得単価と約定単価の金額は異なります。 【例】 A銘柄を約定単価490円で1,000株購入、手数料が440円（税込）だった場合。 平均取得価額は、（490... 詳細表示

毎月の引落日や買付日のスケジュールはどのようになっていますか。

引落日はAコースが毎月12日、Bコースが毎月26日となり、当日が土日・祝日等の当社休業日の場合は翌営業日となります。 ファンドの買付は原則として引落日（当日を含めず）の３営業日後に行いますが、ファンド休業日等で翌営業日以降となる場合があります。 投信つみたてプランの引落～買付までのスケジュールについて、詳... 詳細表示

投信つみたてプランで、買い付け金額を増額したいときはどうすればよいですか。

オンライントレード（日興イージートレード）ログイン後、「つみたてプラン設定内容照会／変更」画面で「金額変更」ボタンをクリックすると、毎月の積み立て金額の変更や、積み増し月の設定ができます。 ログインして積み立て金額を変更する ※毎月の積立金額の上限は100万円となります。複数のファンドを積立される場合... 詳細表示

現物株式の日計りをした際に、信用取引の引出制限違反が発生するのはなぜですか。

日興イージートレード信用取引では、保証金を利用して現物株式の日計り取引をした際、受渡日に決済損や、配当落ち調整金等により立替金が発生すると、売却代金が拘束されます。 売却代金が拘束された場合、維持率が30%（※）を下回り、引出制限違反が発生することがあります。 引出制限違反が発生した場合、入金もしくは保証金から... 詳細表示

キンカブで株数が単元株以上になった銘柄はどうなるのですか。

キンカブが自動スイングが行われる設定（ONの状態）であれば、単元株以上の株数に達した銘柄は、権利付取引最終日から翌日朝5時の間に、自動的に単元株化され、「保護預り口座」へと移されます。（初期の設定はONの状態になっています） ただし、NISA口座では、同一年内に単元株数に達した場合のみ、単元株に振り替えられ... 詳細表示