よくあるご質問

オンライントレード（日興イージートレード）やコンタクトセンター、てれトレ（自動音声応答）がシステム障害で注文が出せない場合はどうなりますか。

お手数ですが、お取引店までご連絡下さい。その際にお客さまが注文を出そうとなさったチャネルが「システム障害である」あるいは「システム障害と思われる」旨を必ずお申し出ください。当社がシステム障害と認定した場合は、お取引コースごとの割引手数料率を適用いたします。 支店案内 詳細表示

公開買付けの結果、申込株数の一部のみ約定しました。残りの残高はいつから売却出来ますか。

公開買付けの結果、不成立だった場合や一部のみ約定した場合、残りの残高は約定日（原則として申込最終日の翌営業日）の17：30頃より売却が可能になります。 ただし、お客さまのお申し込み状況（特定口座、一般口座両方の口座でのお申し込み、ストックオプション残高でのお申し込みなど）によっては一部のみ約定した残りの残高は約定... 詳細表示

国内株式で逆指値注文の利用に手数料等はかかりますか。

国内株式の逆指値注文はご利用に特別な手数料等は発生しません。トリガー価格に到達して発注された注文の約定に対して、当社所定の手数料等が発生します。当社所定の手数料等について、詳しくは以下のページをご参照ください。手数料一覧 詳細表示

買い注文を行う場合、何か制限はありますか。

買付注文できる数量には、次のような制限があります。なお、コンタクトセンター、てれトレ（自動音声応答）でのご注文でも同様です。 （1）株式などの場合は、オンライントレード（日興イージートレード）の買付可能額計算方法は、口座に入金されている利用可能なお預り金およびMRFの範囲内で買付注文などが可能となる「前受方式」... 詳細表示

国内株式注文後、注文内容の確認はどのようにすればよいですか。

国内株式のご注文内容の確認は、日興イージートレードにログイン後、各商品メニューの「注文約定一覧・取消・訂正」画面でご確認いただけます。 スマートフォンからログインして注文内容を確認する パソコンからログインして注文内容を確認する 注文約定一覧のデモ画面は以下をご確認ください。 注文約定一覧（デモ画面） ... 詳細表示

配当金の計算書に記載されている金額と入金されている金額が異なるのはなぜですか。

配当金の受取方法が「株式数比例配分方式」の場合は、配当金計算書には、源泉徴収税が差し引かれる前の金額が記載されます。 （税額欄は「*（アスタリスク）」表示となり記載されません） お客さまの証券口座には税引後の金額が入金されますので、配当金計算書の金額（税引前）とは金額が異なります。 配当金の履歴は、オン... 詳細表示

「ご注文の概算金額が買付可能額を超えているため、お取り扱いできません。買付可能額をご確認ください。※国内株式の場合、成行注文は制限値幅の上限金額で算出した概算金額が必要になります。(NOL21019E)」のエラーが表示されて、買い注文が発注できません。

買付注文の概算金額が、買付可能額を超えている場合に表示されます。 概算金額は、以下の計算式で算出します。 成行の場合は、制限値幅の上限で、概算金額を算出しています。 ＜注文概算金額計算式＞ 指値：注文数量×指値＋手数料＋消費税 成行、指成：注文数量×制限値幅の上限＋手数料＋消費税 ※新規上場初日の初値決定前の... 詳細表示

最低手数料は、チャネルごとに異なりますか。

はい、異なります。支店での最低手数料は、5,500円（税抜5,000円）とさせていただいておりますが、ご注文専用ダイヤルオペレータ、てれトレ（自動音声応答）や日興イージートレードでご注文になりますと、チャネルごとの最低手数料となります。 また、総合コースとダイレクトコースの違いによっても最低手数料が異なるチャネ... 詳細表示

公開買付けの申し込みは日興イージートレードで出来ますか。

日興イージートレードでお申し込みいただけます。日興イージートレードでの応募申し込みについてはこちらをご参照ください。 ※　日興イージートレードからの応募申し込みができない銘柄もございます。 ※　日興イージートレードのご利用には利用申し込みが必要です。 詳細表示

オンライントレード（日興イージートレード）で一回に注文出来る株式の数量に上限はありますか。

オンライントレード（日興イージートレード）では市場ごとに以下のような上限を設けております。 ※上限を超えるご注文は、お取引店または日興コンタクトセンターにご連絡ください。 （ダイレクトコースのお客さまのご注文は、日興コンタクトセンターのみで承ります） 支店案内 日興コンタクトセンター ※売却注文出来... 詳細表示