よくあるご質問

ログイン時の二要素認証でワンタイムパスワードの入力時にエラーとなる場合はどうすればよいですか。

ワンタイムパスワードの入力時にエラーとなる場合は、以下をご確認ください。 ・メールに記載された半角数字6桁を正しく入力しているか ・有効期限の10分以内に入力・認証を行っているか ・一定回数以上の認証失敗によりワンタイムパスワードが無効となっていないか ・既に認証済のワンタイムパスワードを入力していないか... 詳細表示

取引パスワードの再設定を申込みましたが、メールが届きません。

取引パスワード再設定用URLが記載されたメールは、「 ez_info@mail.smbcnikko.co.jp 」から送信されます。 このアドレスまたは当社ドメイン（ mail.smbcnikko.co.jp ）からのメールが受信できるように設定をお願いします。 また、迷惑メールに分類されていないかご確認ください。 詳細表示

新規信用売り注文の「空売り規制」とはどういうことですか。

新規信用売り注文の「空売り規制」とは、空売り価格規制抵触中銘柄（※）限定で、直近の公表価格未満・以下の51売買単位以上の空売り指値注文が禁止となる規制です。（※）当日基準値段から10％以上下落（トリガー抵触）した銘柄が、空売り価格規制抵触中銘柄となります。【売付注文数量（注文中および注文済）について】売付注文数量... 詳細表示

スイッチング（乗換）とは何ですか。

保有されている投資信託の売却代金をもって、同一グループに属する他の投資信託を買い付けることをスイッチング（乗換）と言います。スイッチングによるお買い付けの手数料は、個別にお買い付けになる場合に比べて割安になっています。投資信託の「売却・乗換」画面（「口座残高」画面も同様です）では、スイッチングが可能となる投資信託... 詳細表示

投信つみたてプランで買付を行った残高はいつから表示されますか。

買付を行ったファンドが買付日当日の単価で買付を行うファンドの場合は、買付日の翌日から、買付日の翌営業日の単価で買付を行うファンドの場合は、買付日の翌営業日の翌日から口座残高画面に表示されます。 引落日から買付後に残高として表示されるまでのスケジュールについて、詳細はこちらをご覧ください。 なお、引落方... 詳細表示

パソコンはどんな機種を使用すればよいでしょうか。

パソコンのメーカーや機種についての指定は特に行っておりません。ご利用いただくOS（Windows等）やブラウザ（Microsoft Edge等）が動作確認環境であるかをご確認のうえ、ご選定ください。 なお、動作確認環境については以下のQ&Aをご参照ください。 Q OSやブラウザーはどのバージョンを利用したら... 詳細表示

ステージにおけるお預り資産残高の判定基準を教えてください。

ステージ判定におけるお預り資産残高は、原則、取引残高報告書の「お預り金銭・証券等残高の評価額合計」（月末営業日までに受渡が完了している残高）の直近3カ月平均値となります。 バンク＆トレードのご契約による三井住友銀行口座の残高や、月末調整額などが別途、ステージ判定におけるお預り資産残高に反映されますので、詳しくは... 詳細表示

取引パスワードとは何ですか？

日興イージートレードでの出金のお手続きやお取引・各種サービス・お手続き等の際に入力が必要なパスワードです。※「ログインパスワード」とは異なります。 詳細表示

オンライントレード（日興イージートレード）で一回に注文出来る株式の数量に上限はありますか。

オンライントレード（日興イージートレード）では市場ごとに以下のような上限を設けております。 ※上限を超えるご注文は、お取引店または日興コンタクトセンターにご連絡ください。 （ダイレクトコースのお客さまのご注文は、日興コンタクトセンターのみで承ります） 支店案内 日興コンタクトセンター ※売却注文出来... 詳細表示

「口座残高」に残高があるにも関わらず、国内株式の売却が出来ません。

「口座残高」に国内株式の残高があるにも関わらず、売却可能数量が0の場合、以下の理由が考えられます。 ・既に売却注文を発注している（注文約定一覧をご確認ください） ・当日買付した残高が含まれている 買付可能額がお預り資産評価方式の場合、当日買付分を当日売却することは出来ません。 買付可能額が前受方式の場合は... 詳細表示