よくあるご質問

「WEBでのパスワード再設定」で、パスワード再設定申込後、メールが届かない。

パスワード再設定用URLが記載されたメールは、「 ez_info@mail.smbcnikko.co.jp 」から送信されます。このアドレスまたは当社ドメイン（ mail.smbcnikko.co.jp ）からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。 詳細表示

「WEBでのパスワード再設定」のパスワード再設定画面で、「誤ったURLが入力されました。(NOL10014E)」とエラーが表示された場合、どうしたらよいですか。

パスワード再設定画面で、「誤ったURLが入力されました。(NOL10014E)」とエラーが表示された場合、以下のケースが考えられますので、ご確認ください。 ①パスワード再設定申込を複数回行った場合は、最新のお申し込みが有効になります。最新のメールに記載のURLへアクセスしているかご確認ください。 ②メール... 詳細表示

年齢による信用取引の取引制限等はありますか。

信用取引口座の新規開設は、20歳未満・80歳以上の方のお申し込みをお受けしていません。 信用取引口座を開設済みのお客さまは、原則として年齢による取引制限はありませんが、取引の継続にあたり当社からお電話やウェブ画面等によりお客さまの取引状況等の確認を行う場合があります。 詳細表示

国内株式の逆指値注文とはどのような注文ですか。

逆指値注文とは、一般的に、相場がお客さまが指示したトリガー価格（※）に到達した際に、直ちに発注する旨の条件が付された注文です。 （※）一定の価格条件通常の指値注文とは逆で、トリガー価格より株価が高くなった場合「買い」、安くなった場合「売り」の注文が可能となります。 逆指値注文を活用することで、損失の拡大を回避した... 詳細表示

日興フロッギーで購入した株式は、日興イージトレードで確認できますか。

日興フロッギーで購入できる株式は「キンカブ」ですので、日興イージートレード残高画面の「キンカブ」の欄に残高が表示されます。 株数が単元株式以上になり、単元株化した後は「国内株式」の欄に移動します。 キンカブについて詳しくは以下のページをご参照ください。 キンカブ 詳細表示

日興イージートレード信用取引の配当金（配当落ち調整金）は、どの画面から確認できますか。

日興イージートレードにログイン後、取引報告書または取引履歴画面（選択商品：配当金）からご確認いただけます。（現物の権利確定日に遡り検索していただくことでご確認いただけます） 配当落調整金の受取り・支払いの時期は、原則、現物の権利確定日の約3か月後です。 ※配当落調整金受渡日の1営業日前に「配当金相当額の調... 詳細表示

「取引パスワード」の再設定申込画面で、「入力内容に誤りがあります。ご注意事項をご確認ください。(NOL75414E)」とエラーメッセージが表示される場合、どうしたらよいですか。

取引パスワード再設定申込画面で、「入力内容に誤りがあります。ご注意事項をご確認ください。(NOL75414E)」のエラーメッセージが表示される場合、以下のケースが考えられますので、ご確認ください。 ①入力内容に誤りがある。 ②入力内容と当社に登録の内容が一致しない。 ③お手続きに必要な情報（Eメールアドレス、生... 詳細表示

オンライントレード（日興イージートレード）のログインパスワード・取引パスワードで使用できる文字を教えてください。

ログインパスワードに使用できる文字は、半角英数字または記号で、文字数は8文字以上16文字以内です。 （使用可能な記号 ! " # $ & ' ( ) * + , - . / : ; < = > @ [ ] ^ _ ` { | } ~ ） ご利用いただけない文字など ・口座番号、生年月日、電話番... 詳細表示

オンライントレード（日興イージートレード）やコンタクトセンター、てれトレ（自動音声応答）がシステム障害で注文が出せない場合はどうなりますか。

お手数ですが、お取引店までご連絡下さい。その際にお客様が注文を出そうとなさったチャネルが「システム障害である」あるいは「システム障害と思われる」旨を必ずお申し出ください。当社がシステム障害と認定した場合は、お取引コースごとの割引手数料率を適用いたします。 支店案内 詳細表示

PayPay銀行リンク決済での入金とは、どのようなサービスですか。

PayPay銀行のリンク決済とは、PayPay銀行に普通預金口座を開設されている方を対象としたインターネット上の決済手段です。 オンライントレード（日興イージートレード）より、「リンク決済」のサイトへ遷移して入金処理を行うことができます。お手続き完了後（お預り金へ反映後）、買付可能額にも即時に反映いたします... 詳細表示