よくあるご質問

入金をする際に手数料はかかりますか。

当社への入金手数料は原則※無料です。 ※「SMBC日興証券専用振込口座」へのお振り込みの場合 証券総合口座にご加入で振込金額が3,000円以上の場合は、当社所定の振込手数料相当額をお客さまの当社お取引口座に返金いたします。 初めてお振り込みする場合や、お手続き金融機関・振込手数料が変更になった場合は、お振り込み... 詳細表示

引き落とし・振込先銀行口座の変更方法を教えてください。

引き落とし・お振り込み（振り替え）先口座の変更は、書面によるお手続きとなりますので、日興コンタクトセンターへご連絡ください。日興イージートレードでは、お手続きの受け付けはしておりません。 日興コンタクトセンター 詳細表示

ログイン時の追加認証で届いたワンタイムパスワードを入力しましたが、認証でき...

以下の可能性がございます。お手数ですが再度ログインを行い、ワンタイムパスワードの再送信をお願いいたします。 ・ワンタイムパスワードの有効期限（10分間）が切れている場合 ・ワンタイムパスワードの入力を一定回数以上間違えた場合 ・すでに認証済のワンタイムパスワードを入力している場合 詳細表示

ログインパスワードの再設定申込で、「入力内容に誤りがあります。ご注意事項を...

ログインパスワード再設定申込画面で、「入力内容に誤りがあります。ご注意事項をご確認ください。(NOL75414E)」のエラーメッセージが表示される場合、以下のケースが考えられますので、ご確認ください。 ①入力内容に誤りがある。 ②入力内容と当社に登録の内容が一致しない。 ③お手続きに必要な情報（Eメールアドレス... 詳細表示

日興イージートレードにアクセスすると「セキュリティの警告｣が表示されますが...

Internet Explorer 5 以前のバージョンのブラウザをお使いの場合、日興イージートレードへのアクセス時に「有効期限が切れている」等の警告メッセージが表示されることがあります。この場合、「はい」を選択して続行していただけば正常にご利用になれますが、最新のセキュリティや機能に対応するためバージョンアップ... 詳細表示

注文状態が「注文中」「取消中」「訂正中」から「注文済」「取消済」「訂正済」...

お客様からの指示を当社では受け付けているものの、取引所の受け付けが完了していない場合、「注文中」「取消中」「訂正中」という注文状態となります。 取引所の受付開始時刻の関係で、「注文済」「取消済」「訂正済」となる時間は下記のとおりとなります。 詳細表示

「取引パスワード失敗回数の上限を超えたため、パスワードがロックされました」...

一定回数以上誤った取引パスワードを入力しますと、セキュリティ保護のためロックがかかり、出金のお手続きやお取引等ができなくなります（スマートフォンやアプリ等での失敗回数も合算されます）。 ロックを解除される場合は、取引パスワードの再設定をお願いします。 詳細はこちらをご参照ください。 詳細表示

キンカブで配当金はもらえますか。

はい。キンカブで保有されている株式の配当金は、権利確定日におけるお客さまの持分数量に応じてお客さまのお取引口座に入金されます。なお、キンカブの株式は当社名義のため、一旦当社が受領後にお客さまのお取引口座に入金という事務手続きを経るため、発行会社の配当金支払日より数日～数週間遅れてのご入金となります。 詳細表示

キンカブを取引するのに手数料はかかりますか。

約定金額（約定数量×約定単価）と別枠の手数料は不要ですが、実質的なコストとして、「スプレッド（売買価格の差）」で調整されます。 買い注文：「前場または後場始値×（1＋スプレッド）」（円未満切上げ） 売り注文：「前場または後場始値×（1－スプレッド）」（円未満切捨て） ※ 最低約定単価は1円で... 詳細表示

オンライントレード（日興イージートレード）で、エラー「再表示できない画面で...

お客様のセキュリティを確保するため、以下の場合にこのメッセージを表示することがあります。 (1)注文を出した直後などに、ブラウザの「戻る」または「進む」ボタンを使用し、処理を中断した場合。 (2)ダブルクリックをしたことにより、データが二重で送信された場合。 これらの場合、システム処理を実行中に... 詳細表示