よくあるご質問

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  • No : 987
  • 公開日時 : 2023/07/25 09:25
  • 更新日時 : 2023/08/02 10:30
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「WEBでのパスワード再設定」のパスワード再設定画面で、「誤ったURLが入力されました。(NOL10014E)」とエラーが表示された場合、どうしたらよいですか。

回答

パスワード再設定画面で、「誤ったURLが入力されました。(NOL10014E)」とエラーが表示された場合、以下のケースが考えられますので、ご確認ください。

①パスワード再設定申込を複数回行った場合は、最新のお申し込みが有効になります。最新のメールに記載のURLへアクセスしているかご確認ください。
②メールに記載のURLをコピーし貼り付けた場合は、URLに抜け落ちや不要な改行がないかご確認ください。

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