よくあるご質問

取消訂正欄に「取消」の文字が表示されていない場合は、注文の取消しが出来ません。以下の点をお確かめください。

 

（1）有効期限が切れている注文は取消し操作出来ません。
　注文の有効期限が切れますと取消ボタンは消えてしまいます。当日中の注文は当日の、今週中の注文は週末営業日の、期間指定の注文は有効期限の、取引が終了する15時（名証は15時30分）に取消ボタンが消えます。銘柄の規制などにより、有効期限が繰り上がることもありますのでご注意ください。
（2）既に約定済となっている注文は、取消出来ません。
（3）お取引店、てれトレ（自動音声応答）で出されたご注文は、取消出来ません。ダイレクトコースのお客様については、コンタクトセンターで出された一部注文についても、取消出来ません。
（4）注文状態が「訂正中」のときは、取消出来ません。「訂正済」になってから操作をお願いいたします。「訂正済」になるタイミングについては、以下のQ＆Aをご参照ください。