よくあるご質問

ログイン後トップページの「前回ログイン」部分より「ログイン履歴」画面を表示し、過去2年間のログイン状況をご確認いただけます。画面上でご確認いただける情報は、「ログイン日時」、「ログイン経路」、「IPアドレス」となります。

※2022年12月16日以前のログイン履歴については表示されません。
※IPアドレスとは、インターネット上においてPCやスマートフォンなどの端末を識別するために割当てられる番号のことです。ご利用の環境や契約プロバイダーにより、固定されている場合と利用時に変動する場合があり、常に同じ番号が利用されるものではありませんが、ログイン日時やログイン経路と合わせて不正アクセスを見分ける目安としてご利用ください。
※ログイン履歴画面でご自身に心当たりのないログインがある場合は、以下のログインが行われていないかをご確認ください。

・ＳＭＢＣ日興証券アプリや日興フロッギーからログインしている。
・家計簿アプリなど、自動ログインして残高情報を取得するツールを利用している。
・ご家族さまなど、お客さま以外に口座番号をご存じの方がログインされた可能性がある。

不正ログインが疑われる場合は、ログインパスワードをより複雑なもの（桁数の追加や英字大文字・小文字、記号をすべて組み合わせることを推奨）に変更し、セキュリティを強化してください。
なお、お客さまのご意向により、一時的にサービスの利用を停止する（ログインを不可とする）ことも可能です。ご希望の場合は日興コンタクトセンターまでご連絡ください。

日興コンタクトセンター