よくあるご質問

取引パスワード再設定申込画面で、「入力内容に誤りがあります。ご注意事項をご確認ください。(NOL75414E)」のエラーメッセージが表示される場合、以下のケースが考えられますので、ご確認ください。

①入力内容に誤りがある。
②入力内容と当社に登録の内容が一致しない。
③お手続きに必要な情報（Eメールアドレス、生年月日）が登録されていない。※Eメールアドレスが「配信先不明」になっている場合もご利用いただけません。
④複数の口座で同じEメールアドレスが登録されている（ご家族等で同じEメールアドレスを登録されている場合等）

ご確認いただきましても、ご利用いただけない場合は、お手数ですが、郵送でのパスワード再発行をご利用ください。

※郵送でのパスワード再発行は、ログインパスワードの再発行手続きと共通になります。お申込み後、ログインパスワードの「仮パスワード」を簡易書留郵便にて送付いたします。こちらの「仮パスワード」でログインした後に取引パスワードを設定することができます。
※ログインパスワード・取引パスワードのどちらか一方のみのお手続きはできません。

郵送でのパスワード再発行