よくあるご質問

オンライントレード（日興イージートレード）のログインパスワード・取引パスワードで使用できる文字を教えてください。

ログインパスワードに使用できる文字は、半角英数字または記号で、文字数は8文字以上16文字以内です。 （使用可能な記号 ! " # $ & ' ( ) * + , - . / : ; < = > @ [ ] ^ _ ` { | } ~ ） ご利用いただけない文字など ・口座番号、生年月日、電話番... 詳細表示

オンライントレード（日興イージートレード）へ初めてログインするとき、パスワード欄には何を入力すればいいのですか。

当社から、お客さま専用の「仮パスワード」を記載した「日興イージートレード」仮パスワード送付のご案内を簡易書留郵便で郵送いたしますので、この「仮パスワード」を入力してください。 初回のログイン後、「ログイン時の二要素認証」画面が表示されますので、当社にご登録いただいているメールアドレスに送信されたワンタイムパスワ... 詳細表示

取引パスワードを設定したら、ログインできなくなりました。どうしたらよいですか。

取引パスワードとログイン時にご入力いただくログインパスワードは別のパスワードです。取引パスワードを設定後も、ログイン時にご入力いただくログインパスワードに変更はありません。従来より、ご利用いただいているログインパスワードをご入力ください。 詳細表示

取引パスワードが保存されないようにするには

日興イージートレードの取引パスワードの入力欄に、過去に入力した内容が保存される場合があります。 これらは、過去に入力した内容を保存するブラウザ（インターネット閲覧ソフト）の機能が有効になっている場合に起きますが、入力が不要になるという便利な面がある一方、第三者による不正アクセスに利用される可能性もあるため、当... 詳細表示

ログインしたら、「取引パスワード設定画面」が表示されます。

日興イージートレードでのお取引や出金手続き等の際に必要な取引パスワードを設定していただくための画面です。 この画面で設定いただくものは、お取引や出金手続き時に入力する「取引パスワード」ですので、ログイン時に入力する「ログインパスワード」は変更されません。 なお、取引パスワードが未設定の場合は、スマートフォ... 詳細表示

「WEBでのパスワード再設定」で、パスワード再設定申込後、メールが届かない。

パスワード再設定用URLが記載されたメールは、「 ez_info@mail.smbcnikko.co.jp 」から送信されます。 以下のQAをご確認ください。 ＳＭＢＣ日興証券からのメールが届かない。 詳細表示

「取引パスワード」の再設定申込画面で、「本サービスをご利用いただけません。・・・　(NOL76575E) 」とエラーメッセージが表示される場合、どうしたらよいですか。

取引パスワード再設定申込画面で、「本サービスをご利用いただけません。・・・　(NOL76575E) 」とエラーメッセージが表示される場合は、以下の理由により「取引パスワード再設定」をご利用いただけません。 お手数ですが、郵送でのパスワード再発行をご利用ください。 ・パスワード再設定機能を「利用しない」... 詳細表示

「取引パスワード」の再設定申込画面で、「入力内容に誤りがあります。ご注意事項をご確認ください。(NOL75414E)」とエラーメッセージが表示される場合、どうしたらよいですか。

取引パスワード再設定申込画面で、「入力内容に誤りがあります。ご注意事項をご確認ください。(NOL75414E)」のエラーメッセージが表示される場合、以下のケースが考えられますので、ご確認ください。 ①入力内容に誤りがある。 ②入力内容と当社に登録の内容が一致しない。 ③お手続きに必要な情報（Eメールアドレス、生... 詳細表示

ログイン時の二要素認証とはどのようなサービスですか。

オンライントレード（日興イージートレード）へのログイン時に、ログインパスワードによる認証に加え、メールで送信されるワンタイムパスワードによる二要素認証を行うことで、ログイン時のセキュリティを高めるサービスです。 ワンタイムパスワードはお客さまが事前に登録したメールアドレスに個別に送信され、10分間の有効期限... 詳細表示

ログインした覚えがないのに、ワンタイムパスワードのメールが届きました。

日興イージートレードではセキュリティ強化のため、ログイン時の二要素認証を必須としております。 そのため、お客さまがログインされた際にワンタイムパスワードメールが自動的に送信されます。 お客さまがログインした覚えがない場合でも、家計簿アプリなど自動的にログインして残高情報を取得するツールを利用している場合などは... 詳細表示