よくあるご質問

取引パスワードの再設定を申込みましたが、メールが届きません。

取引パスワード再設定用URLが記載されたメールは、「 ez_info@mail.smbcnikko.co.jp 」から送信されます。 このアドレスまたは当社ドメイン（ mail.smbcnikko.co.jp ）からのメールが受信できるように設定をお願いします。 また、迷惑メールに分類されていないかご確認ください。 詳細表示

ログイン時の二要素認証を利用するにはどうすればよいですか。

日興イージートレードのセキュリティ強化を目的として、PCサイト、スマートフォンサイト、アプリ等のすべてのログイン時に原則として二要素認証を必須としております（生体認証によるログインを除きます）。 ログイン時はご登録のメールアドレスにワンタイムパスワードが送信されますので、画面に入力して認証してください。 詳細表示

「取引パスワード」の再設定申込画面で、「入力内容に誤りがあります。ご注意事...

取引パスワード再設定申込画面で、「入力内容に誤りがあります。ご注意事項をご確認ください。(NOL75414E)」のエラーメッセージが表示される場合、以下のケースが考えられますので、ご確認ください。 ①入力内容に誤りがある。 ②入力内容と当社に登録の内容が一致しない。 ③お手続きに必要な情報（Eメールアドレス、生... 詳細表示

ログイン時の二要素認証とはどのようなサービスですか。

オンライントレード（日興イージートレード）へのログイン時に、ログインパスワードによる認証に加え、メールで送信されるワンタイムパスワードによる二要素認証を行うことで、ログイン時のセキュリティを高めるサービスです。 ワンタイムパスワードはお客さまが事前に登録したメールアドレスに個別に送信され、10分間の有効期限... 詳細表示

メールアドレスや携帯電話番号を登録しているのにも関わらず、ログイン時の追加...

ご登録いただいているメールアドレスや携帯電話番号が無効（配信先不明）となっている、もしくは他の口座と重複登録されている可能性があります。ご登録状況をご確認ください。 詳細表示

初めて日興イージートレードにログインしたら、「ログインパスワード変更画面」...

仮ログインパスワードを、今後お客さまがご使用になる新しいログインパスワードに変更していただくための画面です。変更されたパスワードは、他人に知られることのないよう取い扱いには十分ご注意ください。 詳細表示

ログイン時の二要素認証とログイン時の追加認証の違いを教えてください。

ログイン時の二要素認証は、ログインパスワードによる認証に加え、メールで送信されるワンタイムパスワードによる二要素認証を行うことで、ログイン時のセキュリティを高めるサービスです。 ログイン時の追加認証とは、普段と異なる環境（端末、ブラウザ等）からお客さまの口座にログインがあった場合に、ワンタイムパスワード等での追... 詳細表示

取引パスワードとは何ですか？

日興イージートレードでの出金のお手続きやお取引・各種サービス・お手続き等の際に入力が必要なパスワードです。※「ログインパスワード」とは異なります。 詳細表示

取引パスワードの入力を省略する方法を教えてください。

日興イージートレードへログイン後、各種手続きメニュー ＞ 口座情報 ＞ 取引パスワード省略設定　より設定いただけます。 取引パスワードの省略設定を行っておくことで、ログインからログアウトするまで二回目以降の取引パスワードを省略することが可能です。 パソコンからログインして取引パスワード省略の設定をする スマート... 詳細表示

ログイン時の追加認証で届いたワンタイムパスワードを入力しましたが、認証でき...

以下の可能性がございます。お手数ですが再度ログインを行い、ワンタイムパスワードの再送信をお願いいたします。 ・ワンタイムパスワードの有効期限（10分間）が切れている場合 ・ワンタイムパスワードの入力を一定回数以上間違えた場合 ・すでに認証済のワンタイムパスワードを入力している場合 詳細表示