よくあるご質問

「取引パスワード」の再設定申込画面で、「入力内容に誤りがあります。ご注意事項をご確認ください。(NOL75414E)」とエラーメッセージが表示される場合、どうしたらよいですか。

取引パスワード再設定申込画面で、「入力内容に誤りがあります。ご注意事項をご確認ください。(NOL75414E)」のエラーメッセージが表示される場合、以下のケースが考えられますので、ご確認ください。 ①入力内容に誤りがある。 ②入力内容と当社に登録の内容が一致しない。 ③お手続きに必要な情報（Eメールアドレス、生... 詳細表示

「WEBでのパスワード再設定」のパスワード再設定申込画面で、「本サービスをご利用いただけません。・・・　(NOL75419E) 」とエラーメッセージが表示される場合、どうしたらよいですか。

パスワード再設定申込画面で、「本サービスをご利用いただけません。・・・　(NOL75419E) 」とエラーメッセージが表示される場合は、以下の理由により「WEBでのパスワード再設定」をご利用いただけません。 お手数ですが、郵送でのパスワード再発行をご利用ください。 ・ パスワード再設定機能を「利用しな... 詳細表示

「取引パスワード」の再設定申込画面で、「本サービスをご利用いただけません。・・・　(NOL76575E) 」とエラーメッセージが表示される場合、どうしたらよいですか。

取引パスワード再設定申込画面で、「本サービスをご利用いただけません。・・・　(NOL76575E) 」とエラーメッセージが表示される場合は、以下の理由により「取引パスワード再設定」をご利用いただけません。 お手数ですが、郵送でのパスワード再発行をご利用ください。 ・パスワード再設定機能を「利用しない」... 詳細表示

「WEBでのパスワード再設定」のパスワード再設定画面で、「誤ったURLが入力されました。(NOL10014E)」とエラーが表示された場合、どうしたらよいですか。

パスワード再設定画面で、「誤ったURLが入力されました。(NOL10014E)」とエラーが表示された場合、以下のケースが考えられますので、ご確認ください。 ①パスワード再設定申込を複数回行った場合は、最新のお申し込みが有効になります。最新のメールに記載のURLへアクセスしているかご確認ください。 ②メール... 詳細表示

「新しい取引パスワードの入力に誤りがあります。（NOL76556E）」とエラーが表示され、取引パスワードを設定することができません。

取引パスワードの設定時にエラーが表示される場合は、下記をご確認ください。 半角8文字以上16文字以内で、数字、英字（大文字）、英字（小文字）、記号を2種類以上を使用している必要があります。 （使用可能な記号 ! " # $ & ' ( ) * + , - . / : ; < = > @ [ ]... 詳細表示

オンライントレード（日興イージートレード）にログインするにはどうすればよいですか。

オンライントレード（日興イージートレード）へのログイン方法については、以下をご参照ください。 ログイン方法について 詳細表示

過去のログイン状況を確認することはできますか。

ログイン後トップページの「前回ログイン」部分より「ログイン履歴」画面を表示し、過去2年間のログイン状況をご確認いただけます。画面上でご確認いただける情報は、「ログイン日時」、「ログイン経路」、「IPアドレス」となります。 ※2022年12月16日以前のログイン履歴については表示されません。 ※IPアドレス... 詳細表示

取引パスワードの再設定を申込みましたが、メールが届きません。

取引パスワード再設定用URLが記載されたメールは、「 ez_info@mail.smbcnikko.co.jp 」から送信されます。 このアドレスまたは当社ドメイン（ mail.smbcnikko.co.jp ）からのメールが受信できるように設定をお願いします。 また、迷惑メールに分類されていないかご確認ください。 詳細表示

オンライントレード（日興イージートレード）へ初めてログインするとき、パスワード欄には何を入力すればいいのですか。

当社から、お客さま専用の「仮パスワード」を記載した「日興イージートレード」仮パスワード送付のご案内を簡易書留郵便で郵送いたしますので、この「仮パスワード」を入力してください。 初回のログイン後、「ログイン時の二要素認証」画面が表示されますので、当社にご登録いただいているメールアドレスに送信されたワンタイムパスワ... 詳細表示

ログイン時の二要素認証でワンタイムパスワードの入力時にエラーとなる場合はどうすればよいですか。

ワンタイムパスワードの入力時にエラーとなる場合は、以下をご確認ください。 ・メールに記載された半角数字6桁を正しく入力しているか ・有効期限の10分以内に入力・認証を行っているか ・一定回数以上の認証失敗によりワンタイムパスワードが無効となっていないか ・既に認証済のワンタイムパスワードを入力していないか... 詳細表示