よくあるご質問

初めて日興イージートレードにログインしたら、「ログインパスワード変更画面」が表示されます。

仮ログインパスワードを、今後お客さまがご使用になる新しいログインパスワードに変更していただくための画面です。変更されたパスワードは、他人に知られることのないよう取い扱いには十分ご注意ください。 詳細表示

過去のログイン状況を確認することはできますか。

ログイン後トップページの「前回ログイン」部分より「ログイン履歴」画面を表示し、過去2年間のログイン状況をご確認いただけます。画面上でご確認いただける情報は、「ログイン日時」、「ログイン経路」、「IPアドレス」となります。 ※2022年12月16日以前のログイン履歴については表示されません。 ※IPアドレス... 詳細表示

取引パスワードは必ず設定しなければいけませんか。いつまでに設定する必要がありますか。

近年、金融機関のインターネット取引において、第三者による不正取引等の被害が発生しております。当社では、オンライントレード（日興イージートレード）のお取引を安心・安全にご利用いただくため、2022年10月21日より、出金手続きやお取引の際に必要なパスワード（取引パスワード）の設定が可能となりました。 2022年1... 詳細表示

ログイン時の二要素認証を利用するにはどうすればよいですか。

日興イージートレードのセキュリティ強化を目的として、PCサイト、スマートフォンサイト、アプリ等のすべてのログイン時に原則として二要素認証を必須としております（生体認証によるログインを除きます）。 ログイン時はご登録のメールアドレスにワンタイムパスワードが送信されますので、画面に入力して認証してください。 詳細表示

「WEBでのパスワード再設定」のパスワード再設定画面で、「誤ったURLが入力されました。(NOL10014E)」とエラーが表示された場合、どうしたらよいですか。

パスワード再設定画面で、「誤ったURLが入力されました。(NOL10014E)」とエラーが表示された場合、以下のケースが考えられますので、ご確認ください。 ①パスワード再設定申込を複数回行った場合は、最新のお申し込みが有効になります。最新のメールに記載のURLへアクセスしているかご確認ください。 ②メール... 詳細表示

不正利用されないか不安ですが、ログイン時のセキュリティを強化する方法はありますか。

日興イージートレードでは、セキュリティ強化を目的として、ログイン時にパスキー認証を必須としております。パスキー認証については、以下のページをご参照ください。 パスキー認証 ただし、フィッシングメール等でお客さまを偽サイトに誘導した上で、これらのログイン情報を窃取する事例が発生しておりますので、不審なメールや偽... 詳細表示

ログイン時の二要素認証とはどのようなサービスですか。

オンライントレード（日興イージートレード）へのログイン時に、ログインパスワードによる認証に加え、メールで送信されるワンタイムパスワードによる二要素認証を行うことで、ログイン時のセキュリティを高めるサービスです。 ワンタイムパスワードはお客さまが事前に登録したメールアドレスに個別に送信され、10分間の有効期限... 詳細表示

「取引パスワード」の再設定申込画面で、「本サービスをご利用いただけません。・・・　(NOL76575E) 」とエラーメッセージが表示される場合、どうしたらよいですか。

取引パスワード再設定申込画面で、「本サービスをご利用いただけません。・・・　(NOL76575E) 」とエラーメッセージが表示される場合は、以下の理由により「取引パスワード再設定」をご利用いただけません。 お手数ですが、郵送でのパスワード再発行をご利用ください。 ・パスワード再設定機能を「利用しない」... 詳細表示

「取引パスワード」の再設定申込画面で、「入力内容に誤りがあります。ご注意事項をご確認ください。(NOL75414E)」とエラーメッセージが表示される場合、どうしたらよいですか。

取引パスワード再設定申込画面で、「入力内容に誤りがあります。ご注意事項をご確認ください。(NOL75414E)」のエラーメッセージが表示される場合、以下のケースが考えられますので、ご確認ください。 ①入力内容に誤りがある。 ②入力内容と当社に登録の内容が一致しない。 ③お手続きに必要な情報（Eメールアドレス、生... 詳細表示

ログインした覚えがないのに、ワンタイムパスワードのメールが届きました。

日興イージートレードではセキュリティ強化のため、ログイン時の二要素認証を必須としております。 そのため、お客さまがログインされた際にワンタイムパスワードメールが自動的に送信されます。 お客さまがログインした覚えがない場合でも、家計簿アプリなど自動的にログインして残高情報を取得するツールを利用している場合などは... 詳細表示