よくあるご質問

不正利用されないか不安ですが、ログイン時のセキュリティを強化する方法はあり...

ログインパスワードの桁数を増やす（最大16文字まで拡張可能）、英字の大文字・小文字や記号を組み合わせて複雑にするなど、ログインパスワードをより強固なものにする方法があります。 また、ログインパスワードによる認証に加え、メールで送信されるワンタイムパスワードにより二要素認証を行うことで、ログイン時のセキュリティを... 詳細表示

ログイン時の二要素認証を利用するにはどうすればよいですか。

オンライントレード（日興イージートレード）のPCサイトまたはスマートフォンサイトへログイン後の「各種お手続き＞口座情報＞パスワード・セキュリティ設定欄」より、利用設定可能です。なお、利用設定後は、PCサイト、スマートフォンサイト、ＳＭＢＣ日興証券アプリ、日興フロッギーのログインが二要素認証でのログインとなります。... 詳細表示

ログイン時の二要素認証とはどのようなサービスですか。

オンライントレード（日興イージートレード）へのログイン時に、ログインパスワードによる認証に加え、メールで送信されるワンタイムパスワードによる二要素認証を行うことで、ログイン時のセキュリティを高めるサービスです。 ワンタイムパスワードはお客さまが事前に登録したメールアドレスに個別に送信され、10分間の有効期限... 詳細表示

米国株式の投資情報（時価など）が更新されません。

お客さまの契約状況などによって異なります。時価および指数等の更新タイミングの詳細は、各投資情報画面の右上にある「画面のヘルプ」ボタンよりご確認いただけます 詳細表示

日興イージートレード米国株式取引において、米国株式の注文の約定反映に時間が...

日興イージートレード米国株式取引の場合、ご注文が約定した場合、注文約定一覧・取消・訂正画面に反映されますが、市況動向等に伴うアクセス数の急激な増加等により約定結果の反映が遅延する場合もございますのでご了承ください。 詳細表示

日興イージートレードから米国株式の注文が出せません。

日興イージートレード米国株式取引でご注文の場合、以下の条件を満たす必要があります。詳細はこちら。 1.外国証券取引口座の開設 2.個人番号（マイナンバー）告知書兼提供書の提出 3.国籍の登録 4.緊急連絡先メールアドレスの登録 5.電子交付サービス（取引報告書等）のお申し込み（買い注文時） 6.18歳... 詳細表示

即時出金（バンク＆トレード）時の二要素認証とはどのようなものですか。

即時出金のお手続き時に一時的に有効となるワンタイムパスワードを携帯電話へSMS（ショートメッセージ）で送信し、取引パスワードでの認証に加えてワンタイムパスワードでの二要素認証を行うことで、お手続きの安全性を高める仕組みです。 ご利用はお客さまの任意となっていますが、第三者による不正出金の可能性を低減するため... 詳細表示

出金手続き時の二要素認証とはどのようなものですか。

日興イージートレードからの出金手続き時に一時的に有効となるワンタイムパスワードを携帯電話へSMS（ショートメッセージ）で送信し、取引パスワードでの認証に加えてワンタイムパスワードでの二要素認証を行うことで、お手続きの安全性を高める仕組みです。 ご利用はお客さまの任意となっていますが、第三者による不正出金の可... 詳細表示

過去のログイン状況を確認することはできますか。

ログイン後トップページの「前回ログイン」部分より「ログイン履歴」画面を表示し、過去2年間のログイン状況をご確認いただけます。画面上でご確認いただける情報は、「ログイン日時」、「ログイン経路」、「IPアドレス」となります。 ※2022年12月16日以前のログイン履歴については表示されません。 ※IPアドレスとは、... 詳細表示

ログインした覚えがないのに、ログイン通知のメールが届きました。

セキュリティ強化のため、ログインの都度、ログイン時通知メールを配信しております。 ログイン時通知メールには、ログインの日時やログインされた経路（PCサイトやスマートフォンサイト等）が記載されていますので、ご自身のご利用状況と一致しているかをご確認ください。 なお、以下のようなケースでも、ログイン時通知メー... 詳細表示