よくあるご質問

注文の取消が出来ません。

取消訂正欄に「取消」の文字が表示されていない場合は、注文の取消しが出来ません。以下の点をお確かめください。 （1）有効期限が切れている注文は取消し操作出来ません。 　注文の有効期限が切れますと取消ボタンは消えてしまいます。当日中の注文は当日の、今週中の注文は週末営業日の、期間指定の注文は有効期限の、取引が... 詳細表示

出金指示後の訂正・取消はできますか。

出金手続き後の取消・変更はお受けできませんのでご注意ください。 詳細表示

オンライントレード（日興イージートレード）へ初めてログインするとき、パスワード欄には何を入力すればいいのですか。

当社から、お客さま専用の「仮パスワード」を記載した「日興イージートレード」仮パスワード送付のご案内を簡易書留郵便で郵送いたしますので、この「仮パスワード」を入力してください。 初回のログイン後、「ログイン時の二要素認証」画面が表示されますので、当社にご登録いただいているメールアドレスに送信されたワンタイムパスワ... 詳細表示

キンカブで保有している銘柄が「株式分割」/「株式併合」をしたら、日興イージートレードの口座残高にはどのように表示されますか。

キンカブで保有されている銘柄が株式分割や株式併合をした場合、日興イージートレードの「口座残高＞金額・株数指定取引」画面の表示は、権利処理状況に応じて切り替わりますので、あらかじめご了承ください。 「権利付最終日」：株数・株価とも分割/併合前の値を表示 「権利落ち日」～「権利確定日」：株数は分割/併合前... 詳細表示

日興イージートレードから米国株式の注文が出せません。

日興イージートレード米国株式取引でご注文の場合、以下の条件を満たす必要があります。詳細はこちら。 1.外国証券取引口座の開設 2.個人番号（マイナンバー）告知書兼提供書の提出 3.国籍の登録 4.緊急連絡先メールアドレスの登録 5.電子交付サービス（取引報告書等）のお申し込み（買い注文時） 6.18歳... 詳細表示

「ＥＶ ＳＳＬ証明書」とは何でしょうか。

EV SSL 証明書は、全世界標準の認証ガイドラインに則って、企業の実在性をより高い精度で認証するSSL サーバ証明書です。セキュリティを強化したウェブブラウザと組み合わせることによって、ウェブサイトの運営組織の実在性を明確に特定することができ、近年急増しているフィッシング対策に大きな効果を発揮し、ウェブサイトの... 詳細表示

動作確認環境以外の環境では利用できないのですか。

動作確認環境とは、当社が動作の確認を行い、正常動作が確認できた環境となります。また、不具合が発生した場合もサポートを行う範囲とさせていただいております。 動作確認環境以外でもご利用いただける場合がありますが、動作や表示について不具合が発生する可能性があります。動作確認環境外でご利用される際は、お客様の責任において... 詳細表示

建玉で発生する信用金利とはなんですか。

信用金利は、建玉の約定金額に対して受払いが発生するもので、買建玉の場合はお客さまが「買方金利」を当社にお支払いいただき、売建玉の場合は当社が「売方金利」をお客さまにお支払いします。 直近の金利情勢や、証券金融会社の貸借金利の動向等により、当社が定める金利となります。 日興イージートレード信用取引の信用金利... 詳細表示

登録したメールアドレスにはどのようなメールが配信されてくるのでしょうか。

メールおよびメッセージボックス（日興イージートレードログイン後トップページにあるお知らせ欄）でお客様にご案内を配信するのは以下の場合となります。 ・需要申告が無効となった場合のご連絡 ・仮条件が変更された場合のご連絡 ・抽選の結果、当選された場合のご連絡 ・抽選の結果、補欠となった場合のご連絡 ・不... 詳細表示

株式を購入しましたが、不足金額を確認するにはどうすればよいですか。

「残高の確認」メニューの「MRF・お預り金」画面に表示される、受渡日にあたる日のご入金必要額をご確認ください。ご入金必要額がある場合は、受渡日の午前中までにご入金くださいますようお願いいたします。ただし、予定残高は一部のお取引について概算金額により計算を行っているため、金額確定後に変動する場合があります。なお、本... 詳細表示