よくあるご質問

ログイン時の二要素認証でワンタイムパスワードの入力時にエラーとなる場合はどうすればよいですか。

ワンタイムパスワードの入力時にエラーとなる場合は、以下をご確認ください。 ・メールに記載された半角数字6桁を正しく入力しているか ・有効期限の10分以内に入力・認証を行っているか ・一定回数以上の認証失敗によりワンタイムパスワードが無効となっていないか ・既に認証済のワンタイムパスワードを入力していないか... 詳細表示

「現物買付可能額」の範囲内で現物株式の買い注文や現引注文が出せないのはなぜですか。

日興イージートレード信用取引（ダイレクトコース）において、注文入力株数の増減および権利処理（※）を伴う銘柄の現物買付注文の場合、権利付最終日は預り金を利用した当日注文のみ発注可能となります。 MRF・お預り金・買い注文「注文入力」画面の「買付可能額」の範囲内で、買付注文が発注できます。 （※）権利処理には株式... 詳細表示

外国債券の購入方法を教えてください。

外国債券は、オンライントレード（日興イージートレード）でご注文いただけます。 日興イージートレードでは、当社で取り扱う一部の「新発・既発外国債券」の購入申込ができます。なお、新発外国債券のお申し込みは、売り出し期間中のみとなります。 スマートフォンからログインして外国債券の取扱銘柄一覧・購入申込へ パソコンか... 詳細表示

新発国内債券の購入方法を教えてください。

オンライントレード（日興イージートレード）へログイン後の「お取引」＞「国内債券」＞「取扱銘柄一覧・購入申込」からお申し込みいただけます。なお、新発国内債券のお申し込みは、募集期間中のみとなります。 スマートフォンからログインして新発国内債券を購入する パソコンからログインして新発国内債券を購入する 総合コー... 詳細表示

建玉がないまま12か月経過すると信用取引口座が閉鎖されるのはなぜですか。

当社では、お客さまの建玉がない状態で保証金（保証金現金・保証金代用証券）を長期間継続してお預りすることが適切でないと考えています。 そのため、最終建玉決済日から12ヵ月間を経過した場合、日興イージートレード信用取引口座を自動的に閉鎖します。 ＜補足事項＞ ・日興イージートレード信用取引を再開される場合は改めて信... 詳細表示

注文の訂正が出来ません。

取消訂正欄に「訂正」の文字が表示されていない場合は、注文の訂正が出来ません。 以下の点をお確かめください。 （1）有効期限が切れている注文は訂正操作出来ません。 （2）既に約定済・取消済となっている注文は、訂正出来ません。 （3）お取引店、てれトレ（自動音声応答）で出されたご注文は、訂正出来ません。 （... 詳細表示

内部者登録の追加・変更が生じた場合にはどうすればよいのですか。

内部者情報の追加・変更につきましては、日興コンタクトセンターまたはお取引店までご連絡をお願いします。 支店案内 日興コンタクトセンター 日興イージートレードでもお手続きいただけます。 ■日興イージートレードでお手続き 内部者情報の登録 ログイン後トップ＞各種お手続き＞口座情報＞内部者情報の「登録」... 詳細表示

即時入出金では、入出金の際に手数料がかかりますか。

入金および出金ともに手数料は無料です。 詳細表示

国内株式の注文はいつまで有効ですか。

有効期間が当日中のご注文は、取引時間内にお出しいただいた場合は当該日のみ有効、取引時間外にお出しいただいた場合は最初に売買が可能となる営業日1日のみ有効となります。 有効期間が今週中のご注文は、週末営業日まで有効となります。週末営業日引後のご注文は翌週末営業日まで有効です。 有効期間が期間指定のご注文は、指定... 詳細表示

「ご注文の概算金額が買付可能額を超えているためお取り扱いできません。概算金額は、商品の種類や注文方法によって異なりますので、日興イージートレードの「買付可能額ルール」をご覧ください。NET73605E)」エラーが表示されて、キンカブの買い注文が発注できません。

買付注文の概算金額が、買付可能額を超えている場合に表示されます。 概算金額は、以下の計算式で算出します。 株数指定の場合は、制限値幅の上限で、概算金額を算出しています。 ＜注文概算金額計算式＞ 金額指定：指定金額 株数指定：制限値幅の上限×注文数量(小数点以下切り上げ) 買付可能額について、詳... 詳細表示