よくあるご質問

ＳＭＢＣ日興証券アプリでパスキー認証を設定するにはどうすればよいですか。

ＳＭＢＣ日興証券アプリのログイン時に表示されるパスキー設定ダイアログから、パスキー設定が可能です。 詳細な設定方法は、「日興イージートレード（スマートフォンサイト）からパスキー認証を設定する方法を教えてください。」のSTEP3以降をご確認ください。 ※一部の端末やお客さまの利用環境等により、パスキー認証機... 詳細表示

Eメールアドレスの登録・変更・削除方法を教えてください。

①オンライントレード（日興イージートレード）にログインできる場合 オンライントレードでお手続きいただけます。以下のページをご参照ください。 Eメールアドレスの登録・変更・削除方法 ②オンライントレード（日興イージートレード）にログインできない場合 メールアドレスの変更はお電話で承ります。日興コンタ... 詳細表示

ログインした覚えがないのに、ログイン通知のメールが届きました。

セキュリティ強化のため、ログインの都度、ログイン時通知メールを配信しております。 ログイン時通知メールには、ログインの日時やログインされた経路（PCサイトやスマートフォンサイト等）が記載されていますので、ご自身のご利用状況と一致しているかをご確認ください。 なお、以下のようなケースでも、ログイン時... 詳細表示

株式売買時にかかる手数料はいくらですか。

株式の売買には委託手数料がかかります。詳しくは、以下のページをご参照ください。 手数料一覧 詳細表示

「支店コード、口座番号またはパスワードに誤りがあります。」と表示されログインできません。どうすればよいですか。

大文字（A）・小文字（a）を誤って入力している、NumLock（ナムロック）キーの設定を誤っている、パスワードを全角で入力している等の理由が考えられます。詳しくは以下のページをご参照ください。 「支店コード、口座番号またはパスワードに誤りがあります。」と表示される場合 詳細表示

Eメールサービスの配信元メールアドレスを教えてください。

各Ｅメールサービスの配信元アドレスは以下のとおりとなります。 ※携帯電話等でのEメールの受信設定をされている方は、上記アドレスまたは当社ドメイン（mail.smbcnikko.co.jp）からのメールが受信できるように設定してください。 詳細表示

オンライントレード（日興イージートレード）のログインパスワードを忘れてしまいました。どうしたらよいですか。

ログインパスワード再発行のお手続きをお願いします。お手続きには、以下の方法があります。 ■WEBでのパスワード再設定 　⇒お手続き完了後、すぐにログインすることができます。 ■日興コンタクトセンターへご連絡いただく方法 ■ご自宅のプリンタでパスワード再発行依頼書を印刷する方法 　⇒後日、簡易書留郵便にて仮パ... 詳細表示

ログイン時の二要素認証のワンタイムパスワードメールが届きません。

ログイン時の二要素認証のワンタイムパスワードメールは、登録済メールアドレス１に送信いたします。ワンタイムパスワードが届かない場合は、以下をご確認下さい。 ・登録済のメールアドレスに誤りはないか 画面に表示された送信先メールアドレスに誤りがないかご確認ください（一部マスキングされています）。 ・当社か... 詳細表示

入出金の状況や履歴はどこで確認できますか。

入出金の状況はオンライントレード（日興イージートレード）の「残高の確認」メニューから「MRF・お預り金」をクリックしてご確認いただけます。 ※原則として、前々営業日から４営業日目までの入出金状況が表示されます。 ログインして入出金の状況を確認する ※ログイン後、残高の確認 - MRF・お預り金ページへ移... 詳細表示

「ログインパスワード失敗回数の上限を超えたため、パスワードがロックされました」と表示されます。どうしたらよいですか。

一定回数以上誤ったパスワードを入力しますと、セキュリティ保護のためロックがかかり、ログインすることができなくなります（スマートフォンやアプリ等での失敗回数も合算されます）。 ロックを解除される場合は、ログインパスワードの再設定をお願いいたします。 ただし、お急ぎの場合などご要望により、ご本人様確認のうえ、ロック... 詳細表示