よくあるご質問

お客様のセキュリティを確保するため、以下の場合にこのメッセージを表示することがあります。

①ログイン後の情報画面で30分以上（自動ログアウト時間を設定された場合はその時間以上）操作されなかった場合
②一度ログインした後、インターネットの回線を切断し、再度接続した場合。
※お客様のご利用環境によっては、メッセージが表示される時間が早くなることがあります。
※ブラウザの環境設定でCookieを無効にされている場合、操作可能な時間内でもメッセージが表示される場合がありますので、必ず有効にしてご利用ください。

なお、①の自動ログアウト時間は、ご希望の時間（30分、60分、120分、ログアウトなし）に変更することができます。
変更を行う場合は、「各種お手続き」＞「口座情報」画面の「自動ログアウト時間設定」からお手続きください。

※自動ログアウト時間を長い時間に変更する場合は、離席時の第三者による不正利用等のリスクが高まることをご理解のうえで行ってください。