よくあるご質問

注文いただいたチャネル以外のチャネルからの取消・変更のお取り扱いは以下のとおりです。

・インターネット（日興イージートレード）からは、コンタクトセンターからの注文を取消・変更出来ます。
・支店からは、他の全てのチャネルからの注文を取消・変更出来ます。（ただし、インターネット（日興イージートレード）、コンタクトセンター、てれトレ（自動音声応答取引サービス）の有効期間が今週中、期間指定の注文の変更、ならびに、引け後の変更は出来ません。）

なお、支店以外のチャネルからの注文を支店で指値や株数の変更を行った場合は、当初注文チャネルでの割引率が適されますが、当初注文を取り消し、再度新たにご注文いただいた場合は、新たな注文チャネルの割引率が適用されます。

※ダイレクトコースのお客様は、支店での注文指示を行うことは出来ないほか、コンタクトセンターからの注文の一部をイージートレードから取消・変更出来ません。