よくあるご質問

「ご注文の概算金額が買付可能額を超えているため、お取り扱いできません。買付可能額をご確認ください。※国内株式の場合、成行注文は制限値幅の上限金額で算出した概算金額が必要になります。(NOL21019E)」のエラーが表示されて、買い注文が発注できません。

買付注文の概算金額が、買付可能額を超えている場合に表示されます。 概算金額は、以下の計算式で算出します。 成行の場合は、制限値幅の上限で、概算金額を算出しています。 ＜注文概算金額計算式＞ 指値：注文数量×指値＋手数料＋消費税 成行、指成：注文数量×制限値幅の上限＋手数料＋消費税 ※新規上場初日の初値決定前の... 詳細表示

日興イージートレードで、配当金受取方法の変更はできますか。

日興イージートレードでは、「株式数比例配分方式（配当金受取サービス）」のお申し込みのみをお取扱いしております。「各種お手続き」→「配当金受取サービス」からお申し込みいただけます。 株式数比例配分方式以外のお申し込みをご希望の場合は、日興コンタクトセンターにご連絡ください。 日興コンタクトセンター 詳細表示

「口座残高」に残高があるにも関わらず、国内株式の売却が出来ません。

「口座残高」に国内株式の残高があるにも関わらず、売却可能数量が0の場合、以下の理由が考えられます。 ・既に売却注文を発注している（注文約定一覧をご確認ください） ・当日買付した残高が含まれている 買付可能額がお預り資産評価方式の場合、当日買付分を当日売却することは出来ません。 買付可能額が前受方式の場合は... 詳細表示

買い注文を行う場合、何か制限はありますか。

買付注文できる数量には、次のような制限があります。なお、コンタクトセンター、てれトレ（自動音声応答）でのご注文でも同様です。 （1）株式などの場合は、オンライントレード（日興イージートレード）の買付可能額計算方法は、口座に入金されている利用可能なお預り金およびMRFの範囲内で買付注文などが可能となる「前受方式」... 詳細表示

国内株式の注文はいつまで有効ですか。

有効期間が当日中のご注文は、取引時間内にお出しいただいた場合は当該日のみ有効、取引時間外にお出しいただいた場合は最初に売買が可能となる営業日1日のみ有効となります。 有効期間が今週中のご注文は、週末営業日まで有効となります。週末営業日引後のご注文は翌週末営業日まで有効です。 有効期間が期間指定のご注文は、指定... 詳細表示

国内株式のトリガー価格とはなんですか。

逆指値注文では、対象銘柄の株価等があらかじめお客さまが指示した価格条件に到達した場合に直ちに金融商品取引所等（PTS（※1）含む）に注文が発注されますが、この価格条件を「トリガー価格」といいます。 トリガー価格到達の判断には、当該銘柄の優先市場（※2）が提示する「約定値段」のほか、「特別気配値段」、「連続気配値... 詳細表示

最低手数料は、チャネルごとに異なりますか。

はい、異なります。支店での最低手数料は、5,500円（税抜5,000円）とさせていただいておりますが、ご注文専用ダイヤルオペレータ、てれトレ（自動音声応答）や日興イージートレードでご注文になりますと、チャネルごとの最低手数料となります。 また、総合コースとダイレクトコースの違いによっても最低手数料が異なるチャネ... 詳細表示

特定口座から一般口座に株式の残高を移しましたが売却出来ません。

特定口座で管理されている銘柄を一般口座へ移動した場合、オンライントレード（日興イージートレード）では変更当日の当該銘柄のご売却注文は出来ません。 当該銘柄の一部数量のみを移動された場合、移動されない分の数量についてはご売却出来ます。 ご注文は、日興コンタクトセンターへお問い合わせください。 日興コンタクトセンター 詳細表示

注文の訂正が出来ません。

取消訂正欄に「訂正」の文字が表示されていない場合は、注文の訂正が出来ません。 以下の点をお確かめください。 （1）有効期限が切れている注文は訂正操作出来ません。 （2）既に約定済・取消済となっている注文は、訂正出来ません。 （3）お取引店、てれトレ（自動音声応答）で出されたご注文は、訂正出来ません。 （... 詳細表示

オンライントレード（日興イージートレード）やコンタクトセンター、てれトレ（自動音声応答）がシステム障害で注文が出せない場合はどうなりますか。

お手数ですが、お取引店までご連絡下さい。その際にお客様が注文を出そうとなさったチャネルが「システム障害である」あるいは「システム障害と思われる」旨を必ずお申し出ください。当社がシステム障害と認定した場合は、お取引コースごとの割引手数料率を適用いたします。 支店案内 詳細表示