よくあるご質問

引落口座が残高不足のとき、投信つみたてプランは解約されますか。

残高不足等のため3回連続して引き落としが行われない場合には、投信つみたてプランは解約されます。 ■投信つみたてプラン（A・Bコース）の場合 ・ 銀行口座振替・ゆうちょ銀行自動口座振替の場合は、引落不能となった翌月以降は休止扱いとなり、残高があっても引き落としは行われませんのでご注意ください。 引き落としを継... 詳細表示

4つのステージの判定基準を教えてください。

ダイレクトコースのお客さま限定で、「お預り資産残高（3カ月平均）」や「信用取引建玉残高（3カ月平均）」の状況に応じて、4つのステージ（ブロンズ、シルバー、ゴールド、プラチナ）を設定します。ステージ毎の詳細な判定条件については以下をご参照ください。 ステージの判定条件について 【新規で口座開設されたお客さま】 ... 詳細表示

過去の取引履歴を確認するにはどうすればよいですか。

過去5年分の取引履歴は、日興イージートレードにログイン後、「お取引」＞「お取引履歴」メニューよりご確認いただけます。 ※表示期間は過去5年分（60ヶ月前の月初以降）となります。（約定日基準） スマートフォンからログインして お取引履歴を見る パソコンからログインして お取引履歴を見る ※5年以... 詳細表示

国内債券を売却するにはどうすればよいですか。

国内債券の売却をご希望の場合、日興コンタクトセンターにご連絡ください。 日興コンタクトセンター 売却取扱時間：平日9：00～17：00 ※個人向け国債の売却(中途換金)は平日9:00～15:00で承ります。 なお、オンライントレード（日興イージートレード）では売却できません。 詳細表示

オンライントレード（日興イージートレード）の取引パスワードを忘れてしまいました。どうしたらよいですか。

取引パスワードを再設定するためのお手続きをお願いします。お手続きには、以下の方法があります。 ■WEBでのパスワード再設定 ⇒お手続き完了後、すぐにお取引することができます。 ■日興コンタクトセンターへご連絡いただく方法 ■ご自宅のプリンタでパスワード再発行依頼書を印刷する方法 ⇒後日、簡易書留郵便にて仮パ... 詳細表示

オンライントレード（日興イージートレード）で国内投資信託を売却するにはどうすればよいですか。

オンライントレードへログイン後の「残高の確認」＞「口座残高」より、売却する銘柄の「売却」リンクをクリックし、売却金額/口数を入力のうえ、ご注文ください。 投資信託のお取引デモ画面は以下をご参照ください。 お取引デモ画面 ログインして投資信託を売却する ※「売却」リンクが表示されていない残高は、オンライント... 詳細表示

ステージとは何ですか？

「ステージ」は、お預り資産残高等の状況に応じて自動的に決まり、決定したステージごとの特典を受けられるサービスです。ステージの詳細な説明については以下をご参照ください。 ステージの詳細について 詳細表示

キンカブと単元未満株を合算して、単元株にできますか。

キンカブと単元未満株式を合算する事はできません。 保有されているキンカブを単元株数になるまで増やしたい場合は、オンライントレード（日興イージートレード）の「単元株化注文」をご利用ください。 ログインして単元株化注文を出す 保有されている単元未満株式を単元株数になるまで買付したい場合は、お電話または書面でのお... 詳細表示

お取引コースを変更するにはどうすればよいですか。

■総合コースからダイレクトコースへの変更 オンライントレード（日興イージートレード）からお手続きいただけます。 ログインしてダイレクトコースへ変更する お取引店または日興コンタクトセンターでもお手続きいただけます。 ■ダイレクトコースから総合コースへの変更 日興イージートレードからはお手... 詳細表示

ログインパスワードの再設定申込で、「入力内容に誤りがあります。ご注意事項をご確認ください。(NOL75414E)」のエラーメッセージが表示される場合、どうしたらよいですか。

ログインパスワード再設定申込画面で、「入力内容に誤りがあります。ご注意事項をご確認ください。(NOL75414E)」のエラーメッセージが表示される場合、以下のケースが考えられますので、ご確認ください。 ①入力内容に誤りがある。 ②入力内容と当社に登録の内容が一致しない。 ③お手続きに必要な情報（Eメールアドレス... 詳細表示