よくあるご質問

「取引パスワードに誤りがあります。」と表示されます。どうすればよいですか。

大文字（A）・小文字（a）を誤って入力している、CapsLock（キャプスロック）キー・NumLock（ナムロック）キーの設定を誤っている、パスワードを全角で入力している等の理由が考えられます。 ※【オートコンプリート機能に関するご注意】 Microsoft Edge、Google Chrome等のブラウザのオ... 詳細表示

「ログインパスワードのロック（利用停止）のご連絡」がメールで配信されましたが、どうしたらよいですか。

オンライントレード（日興イージートレード）のログインを連続して一定回数失敗された場合に、ロック（利用停止）状態になったことをメールでお知らせしています。メールが配信された場合は、以下の内容をご確認ください。 【ご自身でログインされている場合】 ログインを一定回数失敗されたことにより、ログインパスワードがロックさ... 詳細表示

取引出来る銘柄の市場はどこですか。

オンライントレード（日興イージートレード）では、以下の市場に上場している銘柄･上場投信などのお取引が可能です。 【上場株式】 ・東証プライム・スタンダード・グロース ・名証プレミア・メイン・ネクスト 【優先出資証券】 ・東証上場の優先出資証券 【上場投信】 ・ETF（株価指数連動型上場投資信託・... 詳細表示

保有している外国債券の売却方法を教えてください。

外国債券の売却は、日興コンタクトセンターにご連絡ください。オンライントレード（日興イージートレード）では売却出来ません。 日興コンタクトセンター 詳細表示

キンカブを始めるのに必要な手続きは何ですか。

キンカブの取引を始めるにあたっては、以下のお手続きが必要です。 （1）証券取引約款の確認 （2）金額・株数指定取引説明書の確認 （1）当社にお取引口座を開設される際などに書面でお渡ししている「証券取引約款」中の「金額・株数指定取引」の章の内容を確認してください。 （2）金額・株数指定取引説明書は、オンライン... 詳細表示

有価証券を代用した保証金とは何ですか。

日興イージートレード信用取引での保証金代用有価証券は、上場株式のうち日興イージートレードの取扱対象銘柄となります。 また、保証金代用有価証券の掛目（現金換算率）は、前営業日（又は直近の）時価評価額となります。 【保証金代用有価証券の例外】 以下に該当する銘柄は、保証金代用有価証券の範囲外（代用不... 詳細表示

国内株式の注文はいつまで有効ですか。

有効期間が当日中のご注文は、取引時間内にお出しいただいた場合は当該日のみ有効、取引時間外にお出しいただいた場合は最初に売買が可能となる営業日1日のみ有効となります。 有効期間が今週中のご注文は、週末営業日まで有効となります。週末営業日引後のご注文は翌週末営業日まで有効です。 有効期間が期間指定のご注文は、指定... 詳細表示

ログイン時の二要素認証でワンタイムパスワードの入力時にエラーとなる場合はどうすればよいですか。

ワンタイムパスワードの入力時にエラーとなる場合は、以下をご確認ください。 ・メールに記載された半角数字6桁を正しく入力しているか ・有効期限の10分以内に入力・認証を行っているか ・一定回数以上の認証失敗によりワンタイムパスワードが無効となっていないか ・既に認証済のワンタイムパスワードを入力していないか... 詳細表示

ステージにおけるお預り資産残高の判定基準を教えてください。

ステージ判定におけるお預り資産残高は、原則、取引残高報告書の「お預り金銭・証券等残高の評価額合計」（月末営業日までに受渡が完了している残高）の直近3カ月平均値となります。 バンク＆トレードのご契約による三井住友銀行口座の残高や、月末調整額などが別途、ステージ判定におけるお預り資産残高に反映されますので、詳しくは... 詳細表示

日興イージートレードにログイン中、しばらく操作をしないと、自動的にログアウトされ、｢ログイン画面から再度入力して下さい｣というメッセージが出てしまいます。どうすればよいですか。

お客さまのセキュリティを確保するため、以下の場合にこのメッセージを表示することがあります。 ①ログイン後の情報画面で30分以上（自動ログアウト時間を設定された場合はその時間以上）操作されなかった場合 ②一度ログインした後、インターネットの回線を切断し、再度接続した場合。 ※お客さまのご利用環境によっては... 詳細表示