よくあるご質問

ＳＭＢＣ日興証券から配信されたSMS（ショートメッセージ）か確認する方法を教えてください。

SMSの配信番号が、以下当社の共通ショートコードになっているかをご確認ください。 当社の共通ショートコード 0005-250250 ※共通ショートコードとは、第三者による「なりすまし」防止のため、通信キャリア4社が事前に利用用途等の審査を行い、審査に通過した企業のみに発行されるSMS番号です。 なお、当社... 詳細表示

パスキー認証を利用すると、ＳＭＢＣ日興証券に生体情報が提供されますか

いいえ。当社に生体情報が提供されることはありません。 パソコンやスマートフォン等の端末に設定された生体認証やPINコード認証などを用いて、端末の利用者確認を行います。 端末でのこれら認証処理は、ご利用の端末内でのみ行われるため、端末認証データを端末外に持ち出すことはありません。 当社のサーバーへは端末認... 詳細表示

パスキー認証を設定すれば不正アクセス/不正取引はされませんか

パスキー認証により、不正アクセス・フィッシング詐欺の可能性を低減することができますので、設定にご協力お願いします。 詳細表示

取引パスワードを設定したら、ログインできなくなりました。どうしたらよいですか。

取引パスワードとログイン時にご入力いただくログインパスワードは別のパスワードです。取引パスワードを設定後も、ログイン時にご入力いただくログインパスワードに変更はありません。従来より、ご利用いただいているログインパスワードをご入力ください。 詳細表示

パスキー認証の設定すると家計簿アプリ等に影響はでますか

パスキー認証を設定しても、家計簿アプリ等に影響はでません。 ただし、今後予定しているパスキー認証の必須化に伴い、一定期間ご利用いただけない可能性がございますので、改めてホームページ・メール・メッセージボックス等でお知らせいたします。 詳細表示

ログインした覚えがないのに、ワンタイムパスワードのメールが届きました。

日興イージートレードではセキュリティ強化のため、ログイン時の二要素認証を必須としております。 そのため、お客さまがログインされた際にワンタイムパスワードメールが自動的に送信されます。 お客さまがログインした覚えがない場合でも、家計簿アプリなど自動的にログインして残高情報を取得するツールを利用している場合などは... 詳細表示

ログイン時の二要素認証とはどのようなサービスですか。

オンライントレード（日興イージートレード）へのログイン時に、ログインパスワードによる認証に加え、メールで送信されるワンタイムパスワードによる二要素認証を行うことで、ログイン時のセキュリティを高めるサービスです。 ワンタイムパスワードはお客さまが事前に登録したメールアドレスに個別に送信され、10分間の有効期限... 詳細表示

パスキー認証でログインしても、ログイン通知は来ますか

はい。 パスキー認証でログインした場合でもログイン通知がされます。 詳細表示

パスキー認証で利用するパソコン・タブレット・スマートフォンの認証方法（PINコード・パターン認証・生体認証）の設定内容を端末で変更する場合、日興イージートレードのパスキー認証も再設定が必要ですか

パソコンやスマートフォン等の端末側の設定で変更する場合、日興イージートレードでのパスキー認証の再設定は不要です。 端末側の設定で認証方法を変更していただくと、新しい認証方法でそのまま日興イージートレードでのパスキー認証をご利用いただけます。 詳細表示

「ご注文の概算金額が買付可能額を超えているため、お取り扱いできません。買付可能額をご確認ください。※国内株式の場合、成行注文は制限値幅の上限金額で算出した概算金額が必要になります。(NOL21019E)」のエラーが表示されて、買い注文が発注できません。

買付注文の概算金額が、買付可能額を超えている場合に表示されます。 概算金額は、以下の計算式で算出します。 成行の場合は、制限値幅の上限で、概算金額を算出しています。 ＜注文概算金額計算式＞ 指値：注文数量×指値＋手数料＋消費税 成行、指成：注文数量×制限値幅の上限＋手数料＋消費税 ※新規上場初日の初値決定前の... 詳細表示