よくあるご質問

オンライン本人確認を利用してパスキー認証を設定する場合に、マイナンバーカードも運転免許証も用意できない場合はどうすればよいですか。

マイナンバーカードも運転免許証もご用意できない場合は、オンライン本人確認以外の方法で本人確認をご案内します。 お電話で承っておりますので、日興コンタクトセンターまでお問い合わせください。 日興コンタクトセンター 0120-166-250 受付時間：平日9：00～17：30（祝日・年末年始を除く） 詳細表示

パスキー認証を設定する場合は、オンライン本人確認が必要ですか。

はい、パスキーを初めて設定する場合はオンライン本人確認が必要です。 すでに設定済みの端末があり、新しい端末に追加する場合は、オンライン本人確認なしで設定できます。 設定方法は、該当ページをご確認ください。 ■ はじめてパスキーを設定する場合 日興イージートレードではじめてパスキーを設定する方法 ■ 設定... 詳細表示

オンライン本人確認を利用してパスキー認証を設定する場合、マイナンバーカードの署名用電子証明書のパスワード（6桁～16桁の英数字）が不明な場合はどうすればよいですか。

マイナンバーカードの署名用電子証明書のパスワード（6～16桁の英数字）が不明な場合は、以下のいずれかの方法でお手続きください。 ■ パスワードを使わずにオンライン本人確認を行う マイナンバーカードと顔写真の撮影で本人確認できます。本人確認方法で「実物のマイナンバーカード」を選択し、次の画面で「暗証番号を利用せ... 詳細表示

「新しい取引パスワードの入力に誤りがあります。（NOL76556E）」とエラーが表示され、取引パスワードを設定することができません。

取引パスワードの設定時にエラーが表示される場合は、下記をご確認ください。 半角8文字以上16文字以内で、数字、英字（大文字）、英字（小文字）、記号を2種類以上を使用している必要があります。 （使用可能な記号 ! " # $ & ' ( ) * + , - . / : ; < = > @ [ ]... 詳細表示

取引パスワードの入力を省略する方法を教えてください。

日興イージートレードへログイン後、各種手続きメニュー ＞ 口座情報 ＞ 取引パスワード省略設定　より設定いただけます。 取引パスワードの省略設定を行っておくことで、ログインからログアウトするまで二回目以降の取引パスワードを省略することが可能です。 パソコンからログインして取引パスワード省略の設定をする スマート... 詳細表示

「ご注文の概算金額が買付可能額を超えているため、お取り扱いできません。買付可能額をご確認ください。※国内株式の場合、成行注文は制限値幅の上限金額で算出した概算金額が必要になります。(NOL21019E)」のエラーが表示されて、買い注文が発注できません。

買付注文の概算金額が、買付可能額を超えている場合に表示されます。 概算金額は、以下の計算式で算出します。 成行の場合は、制限値幅の上限で、概算金額を算出しています。 ＜注文概算金額計算式＞ 指値：注文数量×指値＋手数料＋消費税 成行、指成：注文数量×制限値幅の上限＋手数料＋消費税 ※新規上場初日の初値決定前の... 詳細表示

ＳＭＢＣ日興証券から配信されたメールか確認する方法を教えてください。

当社が配信したメールか、不審なメールかの確認方法は以下ページをご参照ください。 不審なメールの見分け方 ログインを促すメールが届いた際は十分に警戒し、少しでも不審に感じた場合は、記載されたリンクやURLに安易にアクセスせず、個人情報を入力しないようお願いいたします。 詳細表示

「取引パスワードに誤りがあります。」と表示されます。どうすればよいですか。

大文字（A）・小文字（a）を誤って入力している、CapsLock（キャプスロック）キー・NumLock（ナムロック）キーの設定を誤っている、パスワードを全角で入力している等の理由が考えられます。 ※【オートコンプリート機能に関するご注意】 Microsoft Edge、Google Chrome等のブラウザのオ... 詳細表示

ＳＭＢＣ日興証券から配信されたメールに「smime.p7s」という添付ファイルがついているのは何ですか？

「smime.p7s」は、電子メールのセキュリティ規格である「S/MIME（Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions）」において付与される電子署名のデータファイルです。 当社では、お客さまに安心してメールをご利用いただくため、S/MIMEによる電子署名を付与し... 詳細表示

セキュリティキーとは何ですか

セキュリティキーは端末で認証する代わりの認証に利用できるUSB等で接続する外付けの物理的なデバイスです。 パスキー認証設定時に、パスキーの保存先にセキュリティキー（USB）が表示される場合は、お客さまの端末でパスキー認証の利用に必要な端末（パソコン・タブレット・スマートフォン）の設定がお済みでない可能性があ... 詳細表示