よくあるご質問

持株会を解約（退会）するにはどうすればよいですか。

持株会の解約（退会）は、持株会事務局への「持株会申込書」の提出、またはWEBシステム（Nikko Next-One）への入力によりお手続きください。 詳細はご加入の持株会事務局にお問い合わせください。 ※あらかじめ当社に口座開設をいただき、お手続時に引き出し先の証券口座をご指定いただく必要があります。 詳細表示

オンライントレード（日興イージートレード）のログインパスワードを忘れてしまいました。どうしたらよいですか。

ログインパスワード再発行のお手続きをお願いします。お手続きには、以下の方法があります。 ■WEBでのパスワード再設定 　⇒お手続き完了後、すぐにログインすることができます。 ■日興コンタクトセンターへご連絡いただく方法 ■ご自宅のプリンタでパスワード再発行依頼書を印刷する方法 　⇒後日、簡易書留郵便にて仮パ... 詳細表示

Androidでパスキーを登録できない場合の環境設定方法を教えてください

ご利用中のAndroidでパスキーを登録できない場合、下記の手順に沿って設定を確認し、必要な設定を行ってください。 手順１：OSのバージョンの確認 手順２：画面ロック（認証方式）の設定 手順３：Googleアカウントにログイン 手順４：パスワード自動入力の設定 詳細表示

パスキーを設定する際、パスキーの保存先としてWindows Hello（Windows）iCloudキーチェーンまたはパスワード（Mac、iPadOS、iOS）、Googleパスワードマネージャー（Android）が表示されません。

お客さまの端末でパスキー認証の利用に必要な端末（パソコン・タブレット・スマートフォン）の設定がお済みでない可能性があります。 設定方法や設定状況の確認方法については以下をご覧ください。 【パソコン】 ■Windows をご利用の場合 Windows パソコンでパスキー登録を行うための環境準備 ーWin... 詳細表示

「支店コード、口座番号またはパスワードに誤りがあります。」と表示されログインできません。どうすればよいですか。

大文字（A）・小文字（a）を誤って入力している、NumLock（ナムロック）キーの設定を誤っている、パスワードを全角で入力している等の理由が考えられます。詳しくは以下のページをご参照ください。 「支店コード、口座番号またはパスワードに誤りがあります。」と表示される場合 詳細表示

同じパソコン・タブレット・スマートフォンを使って、複数の口座にパスキーを設定できますか？

はい、設定できます。 同じ端末をご利用の場合でも、口座ごとにそれぞれパスキーを設定することが可能です。 そのため、複数の口座をお持ちのお客さまでも、各口座を安全にご利用いただけます。 詳細表示

「ＳＭＢＣ日興証券専用振込口座」へ振り込みをしました。連絡は必要ですか？

証券総合口座にご加入で、振込金額が3000円以上(振込手数料含まず)の場合、お客さまが金融機関にお支払いただいた振込手数料について、当社所定の振込手数料相当額をご返金いたします。 以下の場合は、お振込内容をご連絡ください。（※原則、お振込日より5営業日以内） 1. 「ＳＭＢＣ日興証券専用振込口座」への初回... 詳細表示

ログイン時の二要素認証のワンタイムパスワードメールが届きません。

ログイン時の二要素認証のワンタイムパスワードメールは、登録済メールアドレス１に送信いたします。ワンタイムパスワードが届かない場合は、以下をご確認下さい。 ・登録済のメールアドレスに誤りはないか 画面に表示された送信先メールアドレスに誤りがないかご確認ください（一部マスキングされています）。 ・当社か... 詳細表示

iPhone・iPadでパスキーを登録できない場合の環境設定方法を教えてください

ご利用中のiPhone・iPadでパスキーを登録できない場合、下記の手順に沿って設定を確認し、必要な設定を行ってください。 手順１：iOSのバージョンの確認 手順２：Apple Accountのサインインを確認 手順３：iCloudキーチェーンの設定 手順４：パスワードとパスキーの自動入力の確認 手... 詳細表示

国内株式の単元未満株式を売却するにはどうしたらよいですか。

・当日の終値で売却を行う場合 日興コンタクトセンターにお電話でご注文ください。 ※ご注文の受付時間は、平日8時～14時30分までとなります。 ※約定価格は、注文日の終値 ※受渡日は約定日から起算して3営業日目 ※立ち合い時間中に成立値段がなく、立ち合い終了時にストップ安（またはストップ高）となった場合は... 詳細表示