よくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 790
  • 公開日時 : 2023/07/25 09:24
  • 更新日時 : 2023/08/02 16:48
  • 印刷

dアカウント連携の手続きをしようとしたら「あなたの情報が一致しませんでした」といった文言が表示されました。手続きは完了していないのでしょうか。

回答

dポイントクラブと当社にご登録いただいているカナ氏名と生年月日に相違があった場合、エラーとなります。dポイントクラブと、当社にご登録いただいている情報に不整合がないかご確認をお願いいたします。

当社にご登録いただいているカナ氏名は、オンライントレード(日興イージートレード)の「各種お手続き」>「口座情報」でご確認ください。
なお、生年月日は日興イージートレードではご確認いただけませんので、日興コンタクトセンターまでお問い合わせください。

ログインして口座情報を確認する

日興コンタクトセンター
dポイントクラブの登録内容はdポイントクラブサイトでご確認ください。
dポイントクラブサイト
※株式会社NTTドコモのウェブサイトに遷移します。

この「よくあるご質問」は参考になりましたか。