よくあるご質問

特別金利定期預金の満期時の取扱はどのようになりますか。

満期時の取扱は、自動継続型か満期自動解約型かによって、取扱が異なります。 自動継続型の場合、満期後は満期日当日の3ヵ月ものの店頭金利で継続されます。 満期自動解約型の場合、満期後は自動で解約され、元金は利息とともに三井住友銀行の普通預金口座に入金されます。入金後は、市場金利の動向等に応じて毎日決定する店頭金利... 詳細表示

dアカウントIDとパスワードを忘れてしまいました。どうしたらよいですか。

dアカウントID、パスワードをお忘れになった場合は以下をご参照ください。 dアカウントID、パスワードをお忘れになった場合 ※株式会社NTTドコモのウェブサイトに遷移します。 詳細表示

「取引残高報告書」などの書類を郵送以外の方法で確認できますか。

お客様へ郵送などでお届けする書類は、電子交付サービスにお申し込みいただくことで、オンライントレード（日興イージートレード）でご確認いただけます。詳しくは、以下のページをご参照ください。 電子交付サービス ※ 日興イージートレードでは、過去5年間分閲覧できます。 なお、ご利用には日興イージートレードのお申し込... 詳細表示

三井住友銀行「日興支店」普通預金口座開設の申し込み後、キャッシュカードを受け取れなかった場合は、どのようになりますか。

通帳の種別により対応が異なります。 ① 紙通帳を選択されたお客さまの場合 お客さまのキャッシュカードと通帳が転送不要の簡易書留で送付されます。 ご不在等の理由により不着となった場合は、返却された後に再送いたします。再送後、再度返却された場合、 普通預金口座が解約されます。 住所不明で不着となった場合やお届... 詳細表示

総合コースからダイレクトコースへコース変更した場合は、いつからステージ別抽選の対象となりますか？

コース変更が完了した日からステージ別抽選の対象となります。 なお、ダイレクトコースから総合コースに変更された場合は、コース変更が完了した日からステージ別抽選の対象外となります。 詳細表示

三井住友銀行の口座を持っているのに、間違えて、「Oliveを申し込む」ボタンから申し込みしてしまいました。どうなりますか？

三井住友銀行のホームページで手続きが完了している場合、既にお持ちの口座とは別に、新しくOlive口座が開設されます。詳細については三井住友銀行へお問い合わせください。 三井住友銀行のホームページはこちら（三井住友銀行のホームページへ遷移します） 詳細表示

三井住友銀行「日興支店」普通預金口座を開設する条件を教えてください。

三井住友銀行「日興支店」普通預金口座をお申し込みいただけるお客さまは下記の通りです。 ＳＭＢＣ日興証券の取扱部室店（※1）にて証券総合口座を保有されており、かつ、ＳＭＢＣ日興証券と三井住友銀行との情報共有同意書（※2）をご提出いただいている個人のお客さま ※1 「ＳＭＢＣ日興証券の取扱部室店」につきましてはＳ... 詳細表示

ｄポイントを換金することはできますか。

dポイントを換金することはできません。 詳細表示

シングルログインを使って日興イージートレードにログインすることができません。なぜですか。

以下の場合、シングルログインを利用して日興イージートレードにログインすることはできません。 ・通常のログイン方法で、パスワードを一定回数以上間違って入力した場合 ・日興イージートレードのパスワードを再発行した後、仮パスワードを変更していない状態の場合 ・通常のログイン方法でもログインできない状態の場合 詳細表示

「公開買付けお知らせメール」とは何ですか。

当社での取り扱いが決定した、公開買付けの応募概要をメールでお知らせするサービスです。 ※日興イージートレード取り扱い銘柄が対象となります。 公開買付けお知らせメール 詳細表示