よくあるご質問

総合コースからダイレクトコースに変更手続きした場合、いつからdポイントを使ってキンカブ取引ができますか。

コース変更完了日より、dポイントを使ったキンカブ取引が可能です。 詳細表示

dポイントでキンカブ取引をする際、期間・用途限定ポイントは使えますか。

ご利用いただけます。 詳細表示

ｄポイントを換金することはできますか。

dポイントを換金することはできません。 詳細表示

銀行・証券残高推移とは何ですか。

日興イージートレードにて、三井住友銀行と当社の月末基準の口座残高の推移や商品ごとの資産配分状況をグラフ等でご覧いただけるサービスです。 詳細表示

三井住友銀行「日興支店」の通帳・キャッシュカードを紛失してしまいました。

ただちにＳＭＢＣダイレクトまたは下記の三井住友銀行フリーダイヤルから利用停止のお手続きをしてください。 （ご連絡先 ： 0120-956-999 ※24時間） 詳細表示

ｄポイントを使ってキンカブ注文を出しました。不出来の場合、どのタイミングでｄポイントは戻ってきますか。

ｄポイントを使ってキンカブ注文を出して不出来になった場合、ｄポイントは当初出された注文の「約定予定日」翌日の8時過ぎに戻ります。 規制銘柄によるキャンセルの場合も、不出来の場合と同じタイミングで戻ります。 詳細表示

シングルログインを使って日興イージートレードにログインすることができません。なぜですか。

以下の場合、シングルログインを利用して日興イージートレードにログインすることはできません。 ・通常のログイン方法で、パスワードを一定回数以上間違って入力した場合 ・日興イージートレードのパスワードを再発行した後、仮パスワードを変更していない状態の場合 ・通常のログイン方法でもログインできない状態の場合 詳細表示

日興イージートレード信用取引の手数料が割引されていませんでした。なぜですか。

信用取引約定日の当日に本サービスをお申し込みいただいた場合、手数料割引は適用されません。※休日にお申し込みいただいたお客様については、翌営業日の約定分についても対象外となります。 詳細表示

三井住友銀行「日興支店」からの振込は、手数料がかかりますか。

振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。 くわしくは、三井住友銀行ホームページをご確認ください。 三井住友銀行ホームページ 詳細表示

ステージはどの画面で確認できますか？

ステージについては、日興イージートレード（パソコンサイト）ログイン後の、「トップページ」および「各種お手続きメニュー＞口座情報＞ステージ状況」でご確認いただけます。 ログインしてステージ状況を確認する 詳細表示