よくあるご質問

dポイント残高が自動で同期されなくなりました。

dカードのグレード変更等により、dアカウントに登録しているカード番号が変わった場合、dポイントクラブサイトで登録情報の変更後、フロッギーサイトにてdアカウントの連携解除・再連携が必要となります。 登録情報は、dポイントクラブサイトでご確認ください。 dポイントクラブサイト ※株式会社NTＴドコモのウェブサイトに... 詳細表示

dアカウントIDとパスワードを忘れてしまいました。どうしたらよいですか。

dアカウントID、パスワードをお忘れになった場合は以下をご参照ください。 dアカウントID、パスワードをお忘れになった場合 ※株式会社NTTドコモのウェブサイトに遷移します。 詳細表示

電子交付サービスの対象となる書類にはどのようなものがありますか。

お取引に関する法定書類では、「取引報告書」、「取引残高報告書」、「運用報告書」、「特定口座年間取引報告書」、「上場株式配当等の支払通知書」などが対象です。 また、投資信託、株式、債券の「目論見書」も電子交付できます。 なお、ダイレクトコースのお客様は投資信託の「請求目論見書」を電子交付することもできます。 ... 詳細表示

ｄアカウント連携をし、保有ポイントは表示されますが、買い注文を出そうとする...

dポイントクラブの登録・設定内容などでdポイントがつかえないケースがあります。 いずれの場合も、dポイントクラブサイトでご自身で登録内容の確認と設定をお願いいたします。 （1）ポイント利用者情報登録が完了していない。 ポイント利用の手続きを実施いただかないと、ポイントの利用はできません。 dポイント利用者情報登... 詳細表示

日興フロッギーでdポイント残高を確認する方法はありますか。

日興フロッギーのマイ資産画面より確認することが可能です。注文済または約定済のポイント数を差し引いた残高を表示しています。 詳細表示

シングルログインを使って日興イージートレードにログインすることができません...

以下の場合、シングルログインを利用して日興イージートレードにログインすることはできません。 ・通常のログイン方法で、パスワードを一定回数以上間違って入力した場合 ・日興イージートレードのパスワードを再発行した後、仮パスワードを変更していない状態の場合 ・通常のログイン方法でもログインできない状態の場合 詳細表示

ｄポイントを使って買ったキンカブを売却する際、売却代金をｄポイントで受け取...

売却代金をｄポイントで受け取ることはできません。売却代金は現金でお客様の証券総合口座に入金されます。 詳細表示

「日興支店」口座開設時に届け出た住所・お届け印等の各種変更手続き方法を教え...

お届けいただいた住所・お届け印等の変更をご希望の場合は、お近くの三井住友銀行の支店窓口までご来店またはお問い合わせください。 一部の変更手続きについては、インターネット・その他の方法で、お手続きいただくことも可能です。 詳しくは、ＳＭＢＣ日興証券のお取引店、または三井住友銀行までお問合せください。 支店案内 詳細表示

バンク＆トレードの解除方法を教えてください。

バンク＆トレードの解除は、日興イージートレードで行うことができます。日興イージートレードにログイン後、「各種お手続き」メニューから「バンク＆トレード」をクリックし、「申込・状況照会」画面から、ご希望のサービスを解除することができます。なお、「シングルログイン／銀行・証券残高一覧／銀行・証券残高推移」の項目を解除す... 詳細表示

配当金をＳＭＢＣ日興証券の口座にて受け取った場合、書面での連絡はありますか。

書面での連絡はありません。「取引残高報告書」に銘柄と、銘柄別の金額が掲載されますので、「取引残高報告書」でご確認ください。 詳細表示