よくあるご質問

新しいステージが適用されるタイミングはいつですか？

ステージは原則月初第3営業日の夜間に集計し、その翌日5:00頃より新しいステージが適用され、優遇サービスをお受けいただけます。 例えば、シルバーステージのお客様が、2019年1月から3月のお預り資産残高平均でゴールドステージの条件を満たした場合、ゴールドステージとなるのは2019年4月4日からです。 詳細表示

メール電子交付サービスで取引残高報告書や約定通知はメールで送ってもらうことはできますか。

できません。株式、債券、投資信託の目論見書や契約締結前交付書面等を対象としております。 詳細表示

プレミアムクーポンの三井住友銀行取引店欄に、「日興」と記載がありますが、この場合、三井住友銀行のどの支店に来店すれば、定期預金の申し込みができますか。

お近くの三井住友銀行にご来店ください。どちらの支店でも特別金利定期預金のお申し込みが可能です。 また、「日興支店」で定期預金をお申し込みのお客さまは、お電話によるお申し込みも可能です。くわしくは、下記のページをご参照ください。 「お手続きの流れ」特別金利定期預金を「日興支店」でお申し込みされるお客さま 詳細表示

日興フロッギーのdアカウント連携完了画面に表示されているポイント残高は、いつ時点の残高ですか。

原則、最新の残高が表示されています。 ただし、同時刻に当社以外でポイントの利用があった場合は、その分が相殺されます。 詳細表示

「投信メールサービス」とは何ですか。

「基準価額」や「分配金単価」、「臨時レポート」の掲載をメールにてお知らせする便利なサービスです。「基準価額」については、日次・週次・月次から希望の配信タイミングを指定できます。 また、「基準価額」の条件（○○円以上／以下）を設定し、条件に達した時にお知らせするサービスもあります。 サービスの詳細については以下のペ... 詳細表示

銘柄ごとに配当金の振込先を指定することはできますか。

「個別銘柄指定方式」で、銘柄ごとに配当金をご指定いただけます。詳しくは、以下のページをご参照ください。 配当金の受取 詳細表示

一度dアカウント連携手続きをすれば、あとは自動でポイント残高が同期されますか。

同期されます。 なお、dカードのグレード変更等により、dアカウントに登録しているカード番号が変わった場合は、dポイントクラブサイトで登録情報を変更いただき、フロッギーサイトにてdアカウントの連携解除・再連携が必要となります。 登録情報は、dポイントクラブサイトでご確認ください。 dポイントクラブサイト ※株式... 詳細表示

dアカウント連携手続きをしました。手続きが完了しているかはどこで確認できますか。

dアカウント連携手続きが完了すると、日興フロッギーログイン後ページのタイトルに「+docomo」が表示されます。 またオンライントレード（日興イージートレード）の「各種お手続き」＞「口座情報」で『dポイントカード』の連携状況が「登録済」となります。 日興フロッギーにログインする 詳細表示

Eメールでの情報配信は、どのような情報が配信されますか。

Eメールアドレスをご登録いただくと、当社の最新情報満載のメールマガジンをはじめとした各種ご案内や、投資信託の基準価額や株価の通知など、お取引に役立つさまざまな情報をEメールでタイムリーにお届けするサービスをご利用いただけます。詳しくは、以下のページをご参照ください。 Eメールサービス 詳細表示

すでに今年のNISA枠を30万円以上利用しています。年末まで「ポイント付与率0.5％増加の状態」が継続されるのでしょうか？

はい、継続されます 詳細表示