よくあるご質問

ｄポイントを換金することはできますか。

dポイントを換金することはできません。 詳細表示

ステージ判定の月末基準について、いつまでに入金すれば判定対象となりますか？

インターネット決済による入金の場合、当日入金扱いとなるタイミングが金融機関毎に異なります。詳しくは以下をご参照ください。 インターネット決済による入金について ATMによる入金の場合、19時までにご入金いただいた場合、当日入金扱いとなります。 「ＳＭＢＣ日興証券専用振込口座」へのお振り込みによる入金の場合、1... 詳細表示

三井住友銀行仲介口座はステージ設定の対象となりますか？

三井住友銀行仲介口座はステージ設定の対象となりません。 詳細表示

総合コースからダイレクトコースへコース変更した場合は、いつからステージ別抽選の対象となりますか？

コース変更が完了した日からステージ別抽選の対象となります。 なお、ダイレクトコースから総合コースに変更された場合は、コース変更が完了した日からステージ別抽選の対象外となります。 詳細表示

新しいステージが適用されるタイミングはいつですか？

ステージは原則月初第3営業日の夜間に集計し、その翌日5:00頃より新しいステージが適用され、優遇サービスをお受けいただけます。 例えば、シルバーステージのお客さまが、2019年1月から3月のお預り資産残高平均でゴールドステージの条件を満たした場合、ゴールドステージとなるのは2019年4月4日からです。 詳細表示

ステージ別抽選とは何ですか？

同率抽選の配分枠（当社で一般投資家のお客さまへ配分する数量の10％を目処）と別に、当選確率が最大25倍に変動するステージ別抽選にて、最大5％を目処に配分枠を設定します。「ステージ別抽選」については以下をご参照ください。 ステージ別抽選について 詳細表示

三井住友銀行「日興支店」の通帳・キャッシュカードを紛失してしまいました。

ただちにＳＭＢＣダイレクトまたは下記の三井住友銀行フリーダイヤルから利用停止のお手続きをしてください。 （ご連絡先 ： 0120-956-999 ※24時間） 詳細表示

「投信メールサービス」とは何ですか。

「基準価額」や「分配金単価」、「臨時レポート」の掲載をメールにてお知らせする便利なサービスです。「基準価額」については、日次・週次・月次から希望の配信タイミングを指定できます。 また、「基準価額」の条件（○○円以上／以下）を設定し、条件に達した時にお知らせするサービスもあります。 サービスの詳細については以下のペ... 詳細表示

すでにOliveではない三井住友銀行の口座でバンク＆トレードを契約済ですが、新しくOlive口座を開設したので、そちらでバンク＆トレードを利用したい。

バンク＆トレードの解除を行い、改めてご希望の三井住友銀行の口座でバンク＆トレードにお申込みください。バンク＆トレードの解除は、日興イージートレードで行うことができます。 トップ＞各種お手続き＞バンク＆トレード＞申込状況照会 「銀行・証券残高一覧／銀行・証券残高推移」の項目を解除してください。 詳細表示

三井住友銀行アプリ上でＳＭＢＣ日興証券の残高を表示させるためにはどうしたらいいですか？

三井住友銀行アプリ上で設定いただく必要があります。 スマートフォンをご利用の方は、こちらから設定方法をご確認ください。（三井住友銀行のホームページに遷移します） 詳細表示