よくあるご質問

新しいステージが適用されるタイミングはいつですか？

ステージは原則月初第3営業日の夜間に集計し、その翌日5:00頃より新しいステージが適用され、優遇サービスをお受けいただけます。 例えば、シルバーステージのお客様が、2019年1月から3月のお預り資産残高平均でゴールドステージの条件を満たした場合、ゴールドステージとなるのは2019年4月4日からです。 詳細表示

ステージ別抽選とは何ですか？

同率抽選の配分枠（当社で一般投資家のお客様へ配分する数量の10％を目処）と別に、当選確率が最大25倍に変動するステージ別抽選にて、最大5％を目処に配分枠を設定します。「ステージ別抽選」については以下をご参照ください。 ステージ別抽選について 詳細表示

特別金利定期預金の満期時の取扱はどのようになりますか。

満期時の取扱は、自動継続型か満期自動解約型かによって、取扱が異なります。 自動継続型の場合、満期後は満期日当日の3ヵ月ものの店頭金利で継続されます。 満期自動解約型の場合、満期後は自動で解約され、元金は利息とともに三井住友銀行の普通預金口座に入金されます。入金後は、市場金利の動向等に応じて毎日決定する店頭金利... 詳細表示

日興イージートレード信用取引の手数料優遇について教えてください。

当社と三井住友銀行の口座連携サービス「バンク＆トレード」をお申し込みいただいた当社の総合コースのお客様は、日興イージートレード信用取引の株式委託手数料が、通常、支店取引の65％割引のところ、75％割引となります。 ※ダイレクトコースのお客様には適用されません（ダイレクトコースのお客様は、日興イージートレード信用... 詳細表示

ポイントが貯まる特典で獲得したdポイントはどこで確認できますか。

詳しくは以下をご参照ください。 ポイント表示・獲得・利用履歴について ※株式会社NTＴドコモのウェブサイトに遷移します。 詳細表示

一度dアカウント連携手続きをすれば、あとは自動でポイント残高が同期されますか。

同期されます。 なお、dカードのグレード変更等により、dアカウントに登録しているカード番号が変わった場合は、dポイントクラブサイトで登録情報を変更いただき、フロッギーサイトにてdアカウントの連携解除・再連携が必要となります。 登録情報は、dポイントクラブサイトでご確認ください。 dポイントクラブサイト ※株式... 詳細表示

総合コースからダイレクトコースに変更手続きした場合、いつからdポイントを使ってキンカブ取引ができますか。

コース変更完了日より、dポイントを使ったキンカブ取引が可能です。 詳細表示

日興フロッギーのマイ資産画面に表示されているポイント残高は、いつ時点の残高ですか。

原則、最新の残高が表示されています。注文済または約定済のポイント数が差し引かれた残高です。また、同時刻に当社以外でポイントの利用があった場合は、その分が相殺されます。 詳細表示

バンク＆トレードを契約していますが、ステージ判定対象に三井住友銀行の取扱商品はすべて含まれますか？

銀行・証券残高一覧に表示される商品はすべて含まれます。詳細は以下をご参照ください。 銀行・証券残高一覧 詳細表示

メール電子交付サービスを解約するにはどうすればよいですか。

日興イージートレード及び当社のホームページから解約が可能です。 イージートレードからの変更はこちら ホームページからの変更はこちら 詳細表示