よくあるご質問

氏名を変更した場合の手続きはどうすればよいですか。

氏名の変更は、オンライントレード（日興イージートレード）、日興コンタクトセンターでお手続きいただけます。 ■日興イージートレードでのお手続き 本人確認書類の画像データをご用意いただき、画面上で変更内容の入力と画像のアップロードを行うことで、郵送の手間なくお手続きが完了します。 【お手続き方法】 日... 詳細表示

どのようなときにマイナンバーの提供が必要ですか。

2016年1月より、証券総合口座をご開設いただく際にマイナンバーをご提供いただいておりますが、2015年12月以前に口座を開設されたお客さまにつきましても、当社へマイナンバーをご提供いただく必要があります。 なお、マイナンバーをご提供いただいていない場合、NISA口座や特定口座のご開設、住所・氏名変更の際に... 詳細表示

Eメールサービスの申し込み・配信停止方法を教えてください。

オンライントレード（日興イージートレード）でお手続きいただけます。詳しくは、以下のページをご参照ください。 Eメールサービスの申し込み・配信停止 また、日興コンタクトセンターでもお手続きいただけます。 日興コンタクトセンターにご連絡ください。 日興コンタクトセンター 詳細表示

持株会から一般口座に引き出した（振り替えた）株式を特定口座へ預け入れるにはどうすればよいですか。

一般口座に振り替えられた株式を特定口座に預け入れることはできません。 詳細表示

持株会事務局の問い合わせ先が分かりません。

持株会事務局は一般的に、お客さまのお勤め先（総務や人事担当部署等）に設置されていますのでご確認をお願いします。 詳細表示

持株会で購入した株式は特定口座に入れることができますか。

国内上場株式は、特定口座に入れることができます。 当社が事務受託している持株会から、当社のお取引口座へ振り替える場合、あらかじめ特定口座を開設していれば、自動的に特定口座に振り替えられます。 なお、外国上場株式の場合、当社での取り扱いは一般口座への振り替えのみとなります。 特定口座の開設状況がご不明な場合は、オ... 詳細表示

来店予約の方法を教えてください。

総合コースのお客さまは、以下よりご予約にお進みください。 来店予約 ダイレクトコースのお客さまは、ご来店でのご相談・お手続きは承っておりません。 ＜投資相談をご希望のお客さまへ＞ 資産運用に関するご相談は、リモートでも承っております。リモート投資相談はこちら ※事務手続き・オンライントレードの操... 詳細表示

振込先の登録銀行口座を確認するにはどうすればよいですか。

オンライントレード（日興イージートレード）へログイン後、「各種お手続き」メニュー＞口座情報＞振込先口座欄で、ご確認いただけます。 ログインして振込先口座を確認する オンライントレード（日興イージートレード）をご利用いただけない場合は、日興コンタクトセンターにお問い合わせください。 ※必ずご本人様から... 詳細表示

当社から他社へ株式を預け替え（移管）した場合、取得日、取得価額は引き継がれますか。

＜当社の特定口座で保有の株式＞ 他社の特定口座への預け替えとなり、取得日、取得価額が引き継がれます※。 ※引き継がれる取得価額は、預け替え手続料を取得に要した経費として加算した金額となります（預け替え手続料分、税制上の取得価額は高くなります）。株式の譲渡益課税は売却金額と税制上の取得価額の差益に対して課されま... 詳細表示

住所変更をしたのに、株式の配当通知や株主優待が旧住所宛に届くのはなぜですか。

当社で住所変更手続きをしていただきますと、変更内容は株主名簿管理人（信託銀行）に通知され株主名簿上の住所も変更されますが、手続期間等により旧住所宛てに株主関係郵送物が発送される可能性がございます。 ご住所等の変更があった場合、お早目に当社にて「住所変更」手続きをお願いいたします。 なお、ご転居により受領で... 詳細表示