よくあるご質問

ログインした覚えがないのに、ログイン通知のメールが届きました。

セキュリティ強化のため、ログインの都度、ログイン時通知メールを配信しております。 ログイン時通知メールには、ログインの日時やログインされた経路（PCサイトやスマートフォンサイト等）が記載されていますので、ご自身のご利用状況と一致しているかをご確認ください。 なお、以下のようなケースでも、ログイン時... 詳細表示

パスキー認証の設定方法を教えてください。

パスキー認証の設定方法は以下をご確認ください。 ・日興イージートレードからパスキーを設定する（パソコンサイト） ・日興イージートレードからパスキーを設定する（スマートフォンサイト） ・ＳＭＢＣ日興証券アプリからパスキーを設定する ・日興FXアプリからパスキーを設定する ・Nikko Wealth Con... 詳細表示

パスキー認証の設定を削除することはできますか

パスキー認証の設定を削除される場合は、以下ダイヤルまでお問い合わせください。 日興コンタクトセンター 0120-166-250 平日9:00～17:30 ※祝日・年末年始を除く 詳細表示

Eメールアドレスの登録・変更・削除方法を教えてください。

①オンライントレード（日興イージートレード）にログインできる場合 オンライントレードでお手続きいただけます。以下のページをご参照ください。 Eメールアドレスの登録・変更・削除方法 ②オンライントレード（日興イージートレード）にログインできない場合 メールアドレスの変更はお電話で承ります。日興コンタ... 詳細表示

パスキー認証の導入によって、従来のログイン方法は利用できなくなるのですか

パスキー認証は2026年1月30日19時頃の導入後より一定期間は任意の設定期間を設けるため、従来のログイン方法をご利用いただけます。 なお、パスキー認証は2026年2月下旬以降は段階的に必須化します。必須化の適用時期はお客さまにより異なりますが、必須化適用日につきましては、お客さまごと個別に適用日の1週間程... 詳細表示

パスキー認証を設定した後、パソコン・スマートフォン・タブレットを買い替えた場合、何か連絡や操作が必要ですか

パスキー認証の設定後、パソコン・スマートフォン・タブレットを買い替えた場合は、新しいデバイスにパスキーを設定いただく必要がございます。 また以前のデバイスのパスキーを削除いただくことを推奨します。 パスキーの削除についてはこちらからご確認ください。 詳細表示

自分の端末（パソコン・タブレット・スマートフォン）のOSバージョンがパスキー認証に対応可能か確認したい

OSのバージョンは以下の方法でご確認ください。 なお、パスキー認証設定にはお客さまの端末OSが以下のバージョンを満たしている必要があります。 端末 OS種別 OSバージョン ブラウザ パスキー保存先 パソコン Windows Windows 11 Microsoft E... 詳細表示

パスキーを設定するにはどのような準備が必要ですか

パスキー認証をご利用いただくには、以下の『OSバージョン』・『ブラウザ』・『パスキー保存先』を満たす端末が必要となります。 Windows Helloの設定やパソコン・スマートフォンの画面ロック解除設定方法 につきましては、パソコンメーカーや携帯電話会社へのご確認をお願いいたします。 Windows 10 で... 詳細表示

パスキー認証で使う「PINコード」とは何ですか？新しく設定する必要はありますか？

PINコードとは、スマートフォン（Android）やパソコン（Windowsなど）の画面ロックを解除するための暗証番号です。 なお、iPhone・iPad・Macでは「パスコード」と呼ばれています。 生体認証（指紋や顔認証）が使えない場合に、代わりに入力する暗証番号がPINコード（またはパスコード）です。 ... 詳細表示

パスキー認証の設定ができません。

パスキー認証の設定ができない、エラーになる場合は、以下のページをご参照ください。 【重要】パスキー認証がご利用いただけない事象について 詳細表示