よくあるご質問

パスキー認証を設定しようとすると、「すでにパスキーを設定されているので、追加設定を行う場合は、パスキー認証でログインする必要があります。」と表示されますが、どうすればよいですか。

セキュリティ強化のため、2026年4月24日（金）19時頃以降、すでにパスキー認証を設定済のお客さまが、新たに他の端末でパスキー認証を設定する際には、パスキー認証設定済の端末（パソコンやスマートフォン）が必要となります。 具体的には、Bluetoothの接続と二次元コードの読み取りにより、パスキー認証設定済端末... 詳細表示

Androidでパスキーを登録できない場合の環境設定方法を教えてください

ご利用中のAndroidでパスキーを登録できない場合、下記の手順に沿って設定を確認し、必要な設定を行ってください。 手順１：OSのバージョンの確認 手順２：画面ロック（認証方式）の設定 手順３：Googleアカウントにログイン 手順４：パスワード自動入力の設定 詳細表示

「セキュリティキーをUSBポートに挿入します」と表示されてパスキー認証が設定できません

セキュリティキーは端末で認証する代わりの認証に利用できるUSB等で接続する外付けの物理的なデバイスです。 「セキュリティキーをUSBポートに挿入します」と表示されてパスキー認証が設定できない場合は、お客さまの端末でパスキー認証の利用に必要な端末（パソコン・タブレット・スマートフォン）の設定がお済みでない可能性が... 詳細表示

パスキー認証の導入によって、従来のログイン方法は利用できなくなるのですか

2026年4月下旬以降、日興イージートレードでのお取引等において、パスキー認証によるログインを段階的に必須化します。 必須化後も従来の二要素認証によるログインは可能ですが、お取引や出金等の一部機能はご利用いただけなくなります（株価やレポート等の投資情報や残高情報の閲覧は引き続き可能です）。 なお、アプリ（ＳＭ... 詳細表示

iPhone・iPadでパスキーを登録できない場合の環境設定方法を教えてください

ご利用中のiPhone・iPadでパスキーを登録できない場合、下記の手順に沿って設定を確認し、必要な設定を行ってください。 手順１：iOSのバージョンの確認 手順２：Apple Accountのサインインを確認 手順３：iCloudキーチェーンの設定 手順４：パスワードとパスキーの自動入力の確認 手... 詳細表示

ログインした覚えがないのに、ログイン通知のメールが届きました。

セキュリティ強化のため、ログインの都度、ログイン時通知メールを配信しております。 ログイン時通知メールには、ログインの日時やログインされた経路（PCサイトやスマートフォンサイト等）が記載されていますので、ご自身のご利用状況と一致しているかをご確認ください。 なお、以下のようなケースでも、ログイン時... 詳細表示

パスキー認証の設定方法を教えてください。

パスキー認証の設定方法は以下をご確認ください。 ・日興イージートレードからパスキーを設定する（パソコンサイト） ・日興イージートレードからパスキーを設定する（スマートフォンサイト） ・ＳＭＢＣ日興証券アプリからパスキーを設定する ・日興FXアプリからパスキーを設定する ・Nikko Wealth Con... 詳細表示

Eメールアドレスの登録・変更・削除方法を教えてください。

①オンライントレード（日興イージートレード）にログインできる場合 オンライントレードでお手続きいただけます。以下のページをご参照ください。 Eメールアドレスの登録・変更・削除方法 ②オンライントレード（日興イージートレード）にログインできない場合 メールアドレスの変更はお電話で承ります。日興コンタ... 詳細表示

パスキー認証の設定を削除することはできますか

パスキー認証を再設定する場合や、動作確認環境以外の保存先にパスキーを保存した場合など、パスキー認証の設定を削除される際は、下記の連絡先までお問い合わせください。 日興コンタクトセンター 0120-166-250 平日9:00～17:30 ※祝日・年末年始を除く 詳細表示

パスキー認証を設定した後、パソコン・スマートフォン・タブレットを買い替えた場合、何か連絡や操作が必要ですか

パスキー認証の設定後、パソコン・スマートフォン・タブレットを買い換えた場合の対応は、端末や機種変更の内容により異なります。 ■iPhoneからiPhoneへ、またはAndroidからAndroidへ機種変更された場合 原則、新しい端末でのパスキー認証の再設定は不要です。 「iCloudキーチェーン」... 詳細表示