よくあるご質問

パスキー認証はいつから導入されますか

パスキー認証は2026年1月30日（金）19時頃より導入いたしました。 2026年4月下旬以降、日興イージートレードでのお取引等において、パスキー認証によるログインを段階的に必須化します。 必須化の適用時期はお客さまごとに異なりますが、適用日につきましては、個別にメールまたはメッセージボックスにてご案内してお... 詳細表示

パスキー認証で利用するPINコード・パスコードを変更する場合はどうすればよいですか

パソコンやスマートフォン等の端末側の設定でPINコード・パスコードの変更をお願いします。 操作方法がご不明な場合は、パソコンメーカーや携帯電話会社へのご確認をお願いします。 端末側の設定でPINコード・パスコードを変更していただくと、新しいコードでそのまま日興イージートレードでのパスキー認証をご利用いただけま... 詳細表示

パスキーを設定する際、パスキーの保存先としてWindows Hello（Windows）iCloudキーチェーンまたはパスワード（Mac、iPadOS、iOS）、Googleパスワードマネージャー（Android）が表示されません。

お客さまの端末でパスキー認証の利用に必要な端末（パソコン・タブレット・スマートフォン）の設定がお済みでない可能性があります。 設定方法や設定状況の確認方法については以下をご覧ください。 【パソコン】 ■Windows をご利用の場合 Windows パソコンでパスキー登録を行うための環境準備 ーWin... 詳細表示

銀行口座から「SMBCカンリヒトウ」「SMBCネンカイヒ」等という名目で引落しがされていますが、管理費はかかりますか。

当社では口座の維持費用（管理料、会費等）はかかりませんので、覚えのない引落につきましては取引金融機関にお問い合わせください。 なお、当社がお客さまの銀行口座から引落する場合の表示は「SMBCニッコウショウケン」となります。 詳細表示

パスキー認証を設定する際、当社専用の生体認証やPINコード、パターンなどを新たに設定する必要はありますか？

いいえ、必要ありません。 パスキー認証では、お客さまのパソコン・タブレット・スマートフォンにすでに設定されている生体認証（指紋・顔認証）やPINコード、パターン認証をそのまま利用します。 そのため、当社サービス専用に生体認証やPINなどを新たに設定する必要はありません。 普段どおり、端末の画面ロックを解除す... 詳細表示

パスキー認証の導入によって、従来のログイン方法は利用できなくなるのですか

2026年4月下旬以降、日興イージートレードでのお取引等において、パスキー認証によるログインを段階的に必須化します。 必須化後も従来の二要素認証によるログインは可能ですが、お取引や出金等の一部機能はご利用いただけなくなります（株価やレポート等の投資情報や残高情報の閲覧は引き続き可能です）。 なお、アプリ（ＳＭ... 詳細表示

ログイン時の二要素認証のワンタイムパスワードメールが届きません。

ログイン時の二要素認証のワンタイムパスワードメールは、登録済メールアドレス１に送信いたします。ワンタイムパスワードが届かない場合は、以下をご確認下さい。 ・登録済のメールアドレスに誤りはないか 画面に表示された送信先メールアドレスに誤りがないかご確認ください（一部マスキングされています）。 ・当社か... 詳細表示

パスキー認証とは何ですか

パスキー認証とは次世代の認証方式で、不正アクセスやフィッシング詐欺に対する耐性が高い認証方式です。 またパスワードやワンタイムパスワードの入力が不要となり、お客さま端末に備わっている生体認証やPINコード認証、パターン認証などでログインすることが可能となります。 詳細表示

すでにパスキー認証を設定済の端末がありますが、他の端末でもパスキー認証を設定できますか

セキュリティ強化のため、2026年4月24日（金）19時頃以降、すでにパスキー認証を設定済のお客さまが、新たに他の端末でパスキー認証を設定する際には、パスキー認証設定済の端末（パソコンやスマートフォン）が必要となります。 具体的には、Bluetoothの接続と二次元コードの読み取りにより、パスキー認証設定済端末... 詳細表示

「口座残高」に残高があるにも関わらず、現物株式の売却、信用取引の現渡注文が出せません。

「口座残高」に国内株式の残高があるにも関わらず、現物株式の売却注文やイージー信用取引の現渡注文が出せない場合、以下の理由が考えられます。 ・既に注文を発注している（注文約定一覧をご確認ください） ・入金必要額がある 買い受渡日に決済損・配当落ち調整金等により、入金必要額が発生することがあります。 ・建玉と... 詳細表示