よくあるご質問

日興FXアプリで生体認証を設定していましたが、生体認証でログインできなくな...

以下をご参照ください。 ■スマートフォンで生体認証がロックされている場合 ご利用のスマートフォンのロック解除方法を確認してください。一例として以下の方法がありますが、ご利用の端末で解除方法をご確認ください。一般的には、以下となっております。 iPhone : スマートフォンのロック画面等でスマートフォンのパ... 詳細表示

日興FXアプリで生体認証を設定するにはどうすればよいですか。

日興FXアプリのログイン後に表示される生体認証設定ダイアログから、生体認証ログインの設定が可能です。また、ログイン後の「メニュー ＞ 設定 ＞ 生体認証設定」からも設定可能です。 ※生体認証機能が搭載されていない端末では生体認証機能をご利用いただけません。（生体認証機能を利用せず、「支店コード、口座番号、パスワ... 詳細表示

日興FXの取引時間を教えてください。

米国が標準時間の場合 月曜日7：15AM～土曜日6：50AM　（メンテナンス時間　6：50AM～7：10AM） 米国が夏時間の場合 月曜日7：15AM～土曜日5：50AM　（メンテナンス時間　5：50AM～6：10AM） 詳細については以下のページをご参照ください。 日興FXのご利用時間 詳細表示

日興FXの振替入出金可能額の計算方法を教えてください。

FX口座(証拠金)への「振替入金可能額」は、取扱日時点（記帳日）における日興イージートレードの「出金可能額」です。振替時間で取扱日が異なるため、以下の表をご確認ください。 ＜振替実施時間の違いによる取扱い日付の違い＞ 預り金への振替出金可能額＝「現金予定残高※＋建玉・スワップ評価損益－必要証拠金」... 詳細表示

追加証拠金（追証）が発生し、自分で全決済したが、出金できません。出金可能額...

お客さまで全決済をされたとしても、証拠金不足ステータスは解消されません。 証拠金ステータスが解消されるまでは、出金可能額が表示されていたとしても、翌日まで出金手続きができません。 追加証拠金の解消方法の詳細につきましては以下のページをご参照ください。 追加証拠金の解消方法 詳細表示

日興FXで取引を制限されたり、停止されることはありますか？

約款26条4項に定めておりますように、当社が以下の条件に該当したと判断した場合、または、おそれがあると判断した場合、当社は新規取引の受付けを停止または制限する場合があります。 （1）お客様が第60条第1項各号のいずれかに該当する場合 （2）お客様が次に掲げる事由その他これらに準ずる事由に該当することにより、当... 詳細表示

日興FXの通貨ペアとスプレッドを教えてください。

日興FX取扱い通貨ペアとスプレッドは以下のページをご参照ください。 スプレッド一覧 詳細表示

日興FXアプリをダウンロードするにはどうすればよいですか。

ダウンロード方法は、以下のページをご参照ください。 日興FXアプリ　ダウンロード方法 詳細表示

日興FX口座の解約はできますか。

可能です。日興FX口座の解約手続きは、以下、FX専用ダイヤルまでご連絡ください。 ただし、解約された場合は年間取引報告書等の各種報告書がお取引画面から閲覧不可となりますのでご注意ください。 ■FX専用ダイヤル 0570-088-025（ナビダイヤル） 平日 8：00～18：00 ※祝日・年末年始を除... 詳細表示

日興FXアプリから証拠金の入金・出金はできますか。

日興FXアプリから直接証拠金の入金・出金はできません。 アプリメニューの証拠金振替ボタンから、オンライントレード(日興イージートレード)にログインし、FX証拠金振替から手続きをお願いいたします。 詳細表示