よくあるご質問

日興FXアプリで生体認証を設定していましたが、生体認証でログインできなくな...

以下をご参照ください。 ■スマートフォンで生体認証がロックされている場合 ご利用のスマートフォンのロック解除方法を確認してください。一例として以下の方法がありますが、ご利用の端末で解除方法をご確認ください。一般的には、以下となっております。 iPhone : スマートフォンのロック画面等でスマートフォンのパ... 詳細表示

日興FX口座の解約はできますか。

可能です。日興FX口座の解約手続きは、以下、FX専用ダイヤルまでご連絡ください。 ただし、解約された場合は年間取引報告書等の各種報告書がお取引画面から閲覧不可となりますのでご注意ください。 ■FX専用ダイヤル 0570-088-025（ナビダイヤル） 平日 8：00～18：00 ※祝日・年末年始を除... 詳細表示

IFDOCO注文とはどういった注文ですか。

IFDOCO注文とは、IFD注文とOCO注文を合わせた注文方法で、新規注文である1次注文と決済注文である2次注文（OCO注文）を同時に注文することができます。1次注文が成立した時点で2次注文が有効になります。2次注文は1次注文が成立するまでは、取引条件に合致しても執行されません。 詳しくは以下のページをご参照くだ... 詳細表示

追加証拠金（追証）が発生し、自分で全決済したが、出金できません。出金可能額...

お客さまで全決済をされたとしても、証拠金不足ステータスは解消されません。 証拠金ステータスが解消されるまでは、出金可能額が表示されていたとしても、翌日まで出金手続きができません。 追加証拠金の解消方法の詳細につきましては以下のページをご参照ください。 追加証拠金の解消方法 詳細表示

日興FXアプリで生体認証を設定するにはどうすればよいですか。

日興FXアプリのログイン後に表示される生体認証設定ダイアログから、生体認証ログインの設定が可能です。また、ログイン後の「メニュー ＞ 設定 ＞ 生体認証設定」からも設定可能です。 ※生体認証機能が搭載されていない端末では生体認証機能をご利用いただけません。（生体認証機能を利用せず、「支店コード、口座番号、パスワ... 詳細表示

日興FX口座からの出金方法を教えてください。

オンライントレード（日興イージートレード）へログインし、証拠金→預り金への振替指示を行ってください。 スマートフォンからログインしてFX証拠金を振り替える パソコンからログインしてFX証拠金を振り替える ※FX口座の証拠金から直接お客さまの銀行口座へ出金することはできません。証券総合口座に振り替え後、出金を... 詳細表示

日興FXの取引報告書などの各報告書はいつ確認可能ですか。

交付する報告書と交付時期は以下のとおりです。 ※スマホおよびアプリ版は対応しておりませんので、PC版取引サイトの「メニュー」の「報告書」よりご確認ください。 取引報告書・決済報告書 取引が成立した日の翌日に交付、順次閲覧可能です。 証拠金受領書 当社がお客さまより証拠金を受領した日の翌日に交付、... 詳細表示

OCO注文とはどういった注文ですか。

OCO注文とは、指値注文と逆指値注文の両方の注文価格を指定する注文です。 先に取引条件に合致した方で取引が成立します。 詳しくは以下のページをご参照ください。 OCO注文 詳細表示

日興FXの取引時間を教えてください。

米国が標準時間の場合 月曜日7：15AM～土曜日6：50AM　（メンテナンス時間　6：50AM～7：10AM） 米国が夏時間の場合 月曜日7：15AM～土曜日5：50AM　（メンテナンス時間　5：50AM～6：10AM） 詳細については以下のページをご参照ください。 日興FXのご利用時間 詳細表示

日興FX口座の証拠金への入金方法を教えてください。

オンライントレード（日興イージートレード）へログインし、預り金→証拠金への振替指示を行ってください。 スマートフォンからログインしてFX証拠金へ振り替える パソコンからログインしてFX証拠金へ振り替える ※FX口座の証拠金への直接の入金はできません。証券総合口座に入金後、振替指示を行ってください。 ※FX取... 詳細表示