よくあるご質問

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  • No : 2778
  • 公開日時 : 2026/04/24 16:33
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パスキー認証を設定しようとすると、「すでにパスキーを設定されているので、追加設定を行う場合は、パスキー認証でログインする必要があります。」と表示されますが、どうすればよいですか。

回答

セキュリティ強化のため、2026年4月24日(金)19時頃以降、すでにパスキー認証を設定済のお客さまが、新たに他の端末でパスキー認証を設定する際には、パスキー認証設定済の端末(パソコンやスマートフォン)が必要となります。
具体的には、Bluetoothの接続と二次元コードの読み取りにより、パスキー認証設定済端末と新たにパスキー認証を設定する端末とを接続した状態でのみ新たな端末でパスキー認証設定が可能となります。
詳しい設定方法は「複数のパソコン・スマートフォン等でパスキー設定を行う方法」をご確認ください。

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