よくあるご質問

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  • No : 1003
  • 公開日時 : 2023/07/25 09:25
  • 更新日時 : 2023/08/04 10:38
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「複数の口座で同じメールアドレスが登録されているため、お手続きいただけません。(NOL75783E)」というエラーメッセージが出て、手続きが完了しません。

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回答

同じメールアドレスが複数の口座で登録されている場合に表示されます。

ご家族の口座のほか、金融商品仲介口座やストックオプション専用口座等で、同じメールアドレスを登録されている場合は、口座ごとに別のメールアドレスを登録することで、日興イージートレード上でのお手続きが可能となります。
なお、メールアドレスの変更が困難な場合は、日興コンタクトセンターに口座名義ご本人さまより お電話をいただくことで、お手続きを承ります。

日興コンタクトセンター

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