よくあるご質問

次回の配当金受取時に配当金受取サービスを受けるには、いつまでに手続きが必要...

次回の配当金受取時に配当金受取サービスを受けるには、権利確定日の1週間ほど前に申込手続きを完了する必要があります。 詳細表示

ＳＭＢＣ日興証券のサービスを利用して、ポイント付与率をあげることはできますか？

ＳＭＢＣ日興証券の証券総合口座とOliveを両方開設し、以下の条件を満たすことで、ポイント付与率が最大1.0%上がります。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

ｄポイントを使ってキンカブ注文を出しました。不出来の場合、どのタイミングで...

ｄポイントを使ってキンカブ注文を出して不出来になった場合、ｄポイントは当初出された注文の「約定予定日」翌日の8時過ぎに戻ります。 規制銘柄によるキャンセルの場合も、不出来の場合と同じタイミングで戻ります。 詳細表示

総合コースからダイレクトコースに変更手続きした場合、いつからdポイントを使...

コース変更完了日より、dポイントを使ったキンカブ取引が可能です。 詳細表示

新しいステージが適用されるタイミングはいつですか？

ステージは原則月初第3営業日の夜間に集計し、その翌日5:00頃より新しいステージが適用され、優遇サービスをお受けいただけます。 例えば、シルバーステージのお客様が、2019年1月から3月のお預り資産残高平均でゴールドステージの条件を満たした場合、ゴールドステージとなるのは2019年4月4日からです。 詳細表示

ステージ別抽選とは何ですか？

同率抽選の配分枠（当社で一般投資家のお客様へ配分する数量の10％を目処）と別に、当選確率が最大25倍に変動するステージ別抽選にて、最大5％を目処に配分枠を設定します。「ステージ別抽選」については以下をご参照ください。 ステージ別抽選について 詳細表示

ウェブサイトでメール電子交付サービスを申し込むにはどうすればよいですか。

メール電子交付サービスは、日興イージートレードにログインした後の画面でお申し込みいただけます。またイージートレードをご利用されていないお客様でもホームページからお申込みいただけます。 イージートレードからのお申し込みはこちら ホームページからのお申し込みはこちら 詳細表示

三井住友銀行「日興支店」の通帳・キャッシュカードを紛失してしまいました。

ただちにＳＭＢＣダイレクトまたは下記の三井住友銀行フリーダイヤルから利用停止のお手続きをしてください。 （ご連絡先 ： 0120-956-999 ※24時間） 詳細表示

日興イージートレード信用取引の手数料が割引されていませんでした。なぜですか。

信用取引約定日の当日に本サービスをお申し込みいただいた場合、手数料割引は適用されません。※休日にお申し込みいただいたお客様については、翌営業日の約定分についても対象外となります。 詳細表示

Oliveに申し込むにはどうしたらよいですか？

・三井住友銀行の口座をお持ちのお客さま お持ちの三井住友銀行の口座を、Oliveに切り変える手続きを行ってください。 詳しくはこちらをご覧ください。 ・三井住友銀行の口座をお持ちでないお客さま Olive口座の申込手続きをおこなってください。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示