よくあるご質問

メール電子交付サービスを解約するにはどうすればよいですか。

日興イージートレード及び当社のホームページから解約が可能です。 イージートレードからの変更はこちら ホームページからの変更はこちら 詳細表示

三井住友銀行「日興支店」からの振込は、手数料がかかりますか。

振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。 くわしくは、三井住友銀行ホームページをご確認ください。 三井住友銀行ホームページ 詳細表示

三井住友銀行「日興支店」口座開設時に届け出た住所・お届け印等の各種変更手続き方法を教えてください。

お届けいただいたご住所・お届け印等の変更をご希望の場合は、お近くの三井住友銀行の支店窓口までご来店またはお問い合わせください。 一部の変更手続きについては、インターネット・その他の方法で、お手続きいただくことも可能です。 くわしくは、ＳＭＢＣ日興証券のお取引店、または三井住友銀行までお問合せください。 支店... 詳細表示

「取引残高報告書」などの書類を郵送以外の方法で確認できますか。

お客様へ郵送などでお届けする書類は、電子交付サービスにお申し込みいただくことで、オンライントレード（日興イージートレード）でご確認いただけます。詳しくは、以下のページをご参照ください。 電子交付サービス ※ 日興イージートレードでは、過去5年間分閲覧できます。 なお、ご利用には日興イージートレードのお申し込... 詳細表示

すでにOliveではない三井住友銀行の口座でバンク＆トレードを契約済ですが、新しくOlive口座を開設したので、そちらでバンク＆トレードを利用したい。

バンク＆トレードの解除を行い、改めてご希望の三井住友銀行の口座でバンク＆トレードにお申込みください。バンク＆トレードの解除は、日興イージートレードで行うことができます。 トップ＞各種お手続き＞バンク＆トレード＞申込状況照会 「シングルログイン／銀行・証券残高一覧／銀行・証券残高推移」の項目を解除してください。... 詳細表示

日興フロッギーの買い注文画面で決済方法はどのように選択できますか。

決済方法は以下のルールで表示されます。表示と異なる決済をしたい場合は、プルダウンでご選択ください。 ・初めてdポイントを使って買い注文を出す時は、dポイント残高が表示されます。 （指定の株式を買うのにポイントが不足している場合はMRF・お預かり金残高が表示されます） ・一度でも買い注文を出している場合は、最... 詳細表示

日興フロッギーでdポイント残高を確認する方法はありますか。

日興フロッギーのマイ資産画面より確認することが可能です。注文済または約定済のポイント数を差し引いた残高を表示しています。 詳細表示

日興フロッギーのマイ資産画面に表示されているポイント残高は、いつ時点の残高ですか。

原則、最新の残高が表示されています。注文済または約定済のポイント数が差し引かれた残高です。また、同時刻に当社以外でポイントの利用があった場合は、その分が相殺されます。 詳細表示

バンク＆トレードを契約した場合、三井住友銀行の残高はいつからステージの判定基準に含まれますか？

バンク＆トレードを契約した月の月末から、ステージ判定の基準に含まれます。 詳細表示

ステージ判定対象となる三井住友銀行の残高について、過去の残高は確認できますか？

日興イージートレードログイン後の、「残高の確認メニュー＞銀行・証券残高推移画面」にてご確認いただけます。 ログインして銀行・証券残高推移画面を見る ※バンク&トレードの契約がないお客様はバンク&トレードのサービス案内ページへ移動します 詳細表示