よくあるご質問

持株会から株式を引き出す（振り替える）場合、期間はどの程度かかりますか。

持株会からの株式の引き出しは、持株会の規約等にもとづいたお手続きになりますので、期間は持株会によって異なります。詳しくは、持株会の事務局までお問い合わせください。 なお、お客さまが入会されている持株会の事務受託会社が当社の場合、株式の引き出しの際には、あらかじめ当社に口座開設いただき、引き出しのための申込書に株... 詳細表示

配当金の受取方法を確認するにはどうすればよいですか。

配当金の受取方法は、オンライントレード（日興イージートレード）で確認できます。 ログイン後、「各種お手続きメニュー＞配当金受取サービス」よりご確認ください。 また、日興コンタクトセンターでもご確認いただけます。 日興コンタクトセンター 詳細表示

オンライントレード（日興イージートレード）のログインパスワードを忘れてしまいました。どうしたらよいですか。

ログインパスワード再発行のお手続きをお願いします。お手続きには、以下の方法があります。 ■WEBでのパスワード再設定 　⇒お手続き完了後、すぐにログインすることができます。 ■日興コンタクトセンターへご連絡いただく方法 ■ご自宅のプリンタでパスワード再発行依頼書を印刷する方法 　⇒後日、簡易書留郵便にて仮パ... 詳細表示

株式の移管手続きをする場合、移管完了までの日数は何日ですか。

当社から他社へ移管の場合、手続き書類を当社で受付後、原則として3営業日後（受付日+3営業日）に移管が完了します。 他社から当社へ移管の場合につきましては、移管元の証券会社でご確認ください。 詳細表示

海外転勤等により海外へ転居することになりました。口座を継続することはできますか？

転勤や留学等による出国で帰国の予定があるお客さまは、ご出国までに所定の手続きを行っていただき当社が承認した場合、制限の範囲内で帰国まで口座を継続することができます。 詳しくは、お取引店までお問い合わせください。 支店案内 なお、移住等による出国など、日本に帰国の予定がない場合は口座の維持はできませんので、口... 詳細表示

特定口座が開設されているか確認するにはどうすればよいですか。

特定口座のご確認は、日興イージートレード（オンライントレード）ログイン後の「各種お手続き」＞「口座情報」画面でご確認いただけます。 日興コンタクトセンターでもご確認することができます。 日興コンタクトセンター 詳細表示

持株会を解約（退会）しました。解約（精算）代金はどうなりますか。

持株会を解約（退会）する際、保有している単元株式は、お客さま名義のお取引口座に振り替えられます。 株式を現金化するには、振り替え完了後に売却が必要です。 なお、単元未満株式のご精算につきましては、ご加入の持株会事務局へご確認ください。 詳細表示

口座の有無を確認するにはどうすればよいですか。

口座の有無は、日興コンタクトセンターでご確認いただけます。 ご確認の際は必ず、ご本人さまからご連絡をお願いいたします。 日興コンタクトセンター 【名義人の方が亡くなられている場合】 ご家族の方より、日興コンタクトセンターにご連絡ください。相続が発生する場合はお手続きが必要です。 詳しくは以下のペ... 詳細表示

特定口座を廃止するにはどうすればよいですか。

特定口座の廃止は、日興コンタクトセンターでお手続きいただけます。 日興コンタクトセンターにご連絡ください。 日興コンタクトセンター 詳細表示

住所変更の手続きをするにはどうすればよいですか。

住所の変更は、オンライントレード（日興イージートレード）、日興コンタクトセンターでお手続きいただけます。 ■日興イージートレードでお手続き 本人確認書類の画像データをご用意いただき、画面上で変更内容の入力と画像のアップロードを行うことで、郵送の手間なくお手続きが完了します。 ※通常、手続受付後、当日～翌... 詳細表示