よくあるご質問

WEBシステム（Nikko Next-One）にログインする為のパスワードを忘れてしまいました。

WEBシステム（Nikko Next-one）のパスワードをお忘れになった場合は、再発行が必要となります。 詳細はご加入の持株会事務局にお問い合わせください。 詳細表示

キャッシュカード（日興カード）の暗証番号を変更するにはどうすればよいですか。

キャッシュカード（日興カード）の暗証番号の変更は、オンライントレード（日興イージートレード）でお手続きいただけます。 日興イージートレードにログイン後、「各種お手続き」＞「口座情報」＞「日興カード暗証番号変更」でお手続きください。 また、日興コンタクトセンターでもお手続きいただけます。 お電話での手続きをご希... 詳細表示

個人番号カードや通知カードの裏面には「法律で認められた者以外の者が個人番号をコピーすることは、法律で禁止されています。」と記載されていますが、証券会社へのマイナンバーの提供にあたり、個人番号カードや通知カードのコピーをすることはよいのでしょうか。

法律でマイナンバーが必要であると定められた行政手続きを行うために、お客様本人が個人番号カードや通知カードをコピーすることは、「法律で認められた者以外の者が個人番号をコピーすること」には当たりません。 詳細表示

どのようなときにマイナンバーの提供が必要ですか。

2016年1月より、証券総合口座をご開設いただく際にマイナンバーをご提供いただいておりますが、2015年12月以前に口座を開設されたお客様につきましても、当社へマイナンバーをご提供いただく必要があります。 なお、マイナンバーをご提供いただいていない場合、NISA口座や特定口座のご開設、住所・氏名変更の際にマイナ... 詳細表示

氏名を変更した場合の手続きはどうすればよいですか。

氏名の変更は、オンライントレード（日興イージートレード）、日興コンタクトセンターでお手続きいただけます。 ■日興イージートレードでのお手続き 本人確認書類の画像データをご用意いただき、画面上で変更内容の入力と画像のアップロードを行うことで、郵送の手間なくお手続きが完了します。 【お手続き方法】 日... 詳細表示

持株会から株式を引き出した（振り替えた）場合、オンライントレード（日興イージートレード）の画面にはいつから反映されますか。

日興イージートレードへの反映は、お客様のお取引口座への振替日の翌日からとなります。お客様のお取引口座への振替日は、持株会によって異なっております。持株会の事務局までお問い合わせください。 詳細表示

他社からＳＭＢＣ日興証券に株式を預け替え（移管）したのですが、移管状況を確認するにはどうすればよいですか。

当社への移管手続き完了後、手続きが完了した旨を郵送にてご案内いたします。 なお、当社への移管手続きに要する期間は、移管元の証券会社により異なりますが概ね3～4営業日です。詳しい所要期間につきましては、移管元の証券会社へご確認ください。 日興イージートレードの残高画面へは、移管が完了した翌日より反映されます。 ... 詳細表示

WEBシステム（Nikko Next-One）はいつでも使えますか。

WEBシステム（Nikko Next-One）は、ご入会されている持株会が各会員様のご利用を申込済の場合にご利用いただけます。ご利用時間（各会員様）は、平日 7：00～22：30　土・日・祝日（年末年始を含む） 9：00～17：00となります。ただし、システムメンテナンスのため、ご利用いただけない場合がございます... 詳細表示

通知カードが旧住所（旧氏名）の場合、どうしたらよいですか。

通知カードが旧住所（旧氏名）の場合、マイナンバーを証明する書類としてご使用いただけません。 マイナンバーが記載された「住民票の写し」または「住民票記載事項証明書」をご用意いただくか、個人番号カードをご準備のうえ、お手続きください。 ※2020年5月25日より、通知カードの記載内容の更新手続きが廃止され、転居等... 詳細表示

電話番号変更の手続きをするにはどうすればよいですか。

電話番号の変更は、オンライントレード（日興イージートレード）、日興コンタクトセンターでお手続きいただけます。 ■日興イージートレードでお手続き 日興イージートレードへログイン後、「各種お手続き」メニュー＞口座情報＞電話番号欄の「変更」ボタンから、お手続きいただけます。 お手続きの流れを画面で確認する パソコ... 詳細表示