よくあるご質問

個人番号カードや通知カードの裏面には「法律で認められた者以外の者が個人番号をコピーすることは、法律で禁止されています。」と記載されていますが、証券会社へのマイナンバーの提供にあたり、個人番号カードや通知カードのコピーをすることはよいのでしょうか。

法律でマイナンバーが必要であると定められた行政手続きを行うために、お客さま本人が個人番号カードや通知カードをコピーすることは、「法律で認められた者以外の者が個人番号をコピーすること」には当たりません。 詳細表示

市町村合併等があり、引っ越しはしていませんが、住所が変更になりました（住居表示変更）手続きは必要ですか。

市町村合併等による住居表示変更で、郵便番号も変更となる場合は、以下のいずれかの書類（コピー可）をご提出いただくことでご登録住所の変更が可能です。（郵便番号が変更されない場合は、原則、当社で住所を変更しますので、お手続きは不要です。） ※返信用封筒のご請求は、メールまたはお電話で承ります。 ・市区町村が発行... 詳細表示

転居したため、配当金や株主優待の案内が届きませんでした。受け取るにはどうしたらよいですか。

ご転居により受領できなかった株主関係郵送物の再配達等につきましては、当該銘柄の株主名簿管理人（信託銀行）にお問い合わせください。 各銘柄の株主名簿管理人は、日興イージートレードへログイン後、各個別銘柄情報ページの「四季報」タブ内＞「基本情報」＞「証券」欄＞[名]の右側に記載されています。 なお、当社で住所変更... 詳細表示

持株会から他社取引口座へ株式を引き出す（振り替える）にはどうすればよいですか。

当社以外の証券会社に開設したお客さま名義口座に、持株会口座から直接振り替えることは、他の証券会社におけるお客さま口座の確認等を当社が行うことができないため、原則実施しておりません。 一旦、当社のお取引口座へ引き出し後に、他の証券会社の口座へ預け替えていただくようお願いします。 詳細表示

通知カードが旧住所（旧氏名）の場合、どうしたらよいですか。

通知カードが旧住所（旧氏名）の場合、マイナンバーを証明する書類としてご使用いただけません。 マイナンバーが記載された「住民票の写し」または「住民票記載事項証明書」をご用意いただくか、個人番号カードをご準備のうえ、お手続きください。 ※2020年5月25日より、通知カードの記載内容の更新手続きが廃止され、転居等... 詳細表示

持株会の残高を確認するにはどうすればよいですか。

持株会の持分残高は、持株会の事務局までお問い合わせください。 詳細表示

Eメールサービスの申し込み・配信停止方法を教えてください。

オンライントレード（日興イージートレード）でお手続きいただけます。詳しくは、以下のページをご参照ください。 Eメールサービスの申し込み・配信停止 また、日興コンタクトセンターでもお手続きいただけます。 日興コンタクトセンターにご連絡ください。 日興コンタクトセンター 詳細表示

加入しているサービスを確認するにはどうすればよいですか。

契約上のご確認は、日興イージートレード（オンライントレード）ログイン後の「各種お手続き」＞「口座情報」画面でご確認いただけます。 また、日興コンタクトセンターでもご確認することができます。 日興コンタクトセンター 詳細表示

持株会から引き出した（振り替えた）株式はいつから売却できますか。

持株会からの株式の振替手続きが完了し、当社のお取引口座に残高が反映次第、売却注文の発注が可能となります。 詳細表示

来店予約の方法を教えてください。

総合コースのお客さまは、以下よりご予約にお進みください。 来店予約 ダイレクトコースのお客さまは、ご来店でのご相談・お手続きは承っておりません。 ＜投資相談をご希望のお客さまへ＞ 資産運用に関するご相談は、リモートでも承っております。リモート投資相談はこちら ※事務手続き・オンライントレードの操... 詳細表示