よくあるご質問

Eメールサービスの申し込み・配信停止方法を教えてください。

オンライントレード（日興イージートレード）でお手続きいただけます。詳しくは、以下のページをご参照ください。 Eメールサービスの申し込み・配信停止 また、日興コンタクトセンターでもお手続きいただけます。 日興コンタクトセンターにご連絡ください。 日興コンタクトセンター 詳細表示

転居したため、配当金や株主優待の案内が届きませんでした。受け取るにはどうしたらよいですか。

ご転居により受領できなかった株主関係郵送物の再配達等につきましては、当該銘柄の株主名簿管理人（信託銀行）にお問い合わせください。 各銘柄の株主名簿管理人は、日興イージートレードへログイン後、各個別銘柄情報ページの「四季報」タブ内＞「基本情報」＞「証券」欄＞[名]の右側に記載されています。 なお、当社で住所変更... 詳細表示

キャッシュカード（日興カード）の暗証番号が使えなくなった場合、どうすればよいですか。

キャッシュカード（日興カード）の暗証番号が使えなくなった場合、暗証番号の再発行をお手続きください。 書面でのお手続きになりますので、日興コンタクトセンターにご連絡ください。 日興コンタクトセンター ※日興カードは誤った暗証番号を所定回数入力すると、安全上の理由から暗証番号は失効します。 なお、ご連絡いただいた... 詳細表示

キャッシュカード(日興カード)の出金限度額を変更できますか。

キャッシュカード(日興カード)の出金限度額の初期設定は50万円ですが、0円、10万円、20万円、100万円、200万円に変更いただくことが可能です※ 所定の申込書のご提出が必要となりますので、日興コンタクトセンターまでご連絡ください。 日興コンタクトセンター オンライントレード（日興イージートレード... 詳細表示

WEBシステム（Nikko Next-One）のログイン画面はどこにありますか。

当社HP、ホーム＞法人のお客さま、「Nikko Next-One」のバナーをクリックしてください。 Nikko Next-One 詳細表示

住所変更をしたのに、株式の配当通知や株主優待が旧住所宛に届くのはなぜですか。

当社で住所変更手続きをしていただきますと、変更内容は株主名簿管理人（信託銀行）に通知され株主名簿上の住所も変更されますが、手続期間等により旧住所宛てに株主関係郵送物が発送される可能性がございます。ご住所等の変更があった場合、お早目に当社にて「住所変更」手続きをお願いいたします。なお、ご転居により受領できなかった株... 詳細表示

持株会で購入した株式は特定口座に入れることができますか。

国内上場株式は、特定口座に入れることができます。 当社が事務受託している持株会から、当社のお取引口座へ振り替える場合、あらかじめ特定口座を開設していれば、自動的に特定口座に振り替えられます。 なお、外国上場株式の場合、当社での取り扱いは一般口座への振り替えのみとなります。 特定口座の開設状況がご不明な場合は、オ... 詳細表示

キャッシュカード（日興カード）を紛失または盗難にあった場合、どうすればよいですか。

キャッシュカード（日興カード）を紛失または盗難にあった場合は、 直ちに下記までご連絡下さい。 【平日 8:00～18:00　土曜 9:00～17:00】※祝日・年末年始を除く 日興コンタクトセンター 【上記時間以外】 カード紛失専用ダイヤル カードの再発行は、当社所定の手続きをおこなっていただいた後に一定期間... 詳細表示

現在の口座残高はどこで確認できますか。

現在の残高は、オンライントレード（日興イージートレード）の口座残高画面でご確認いただけます。以下のページをご参照ください。 ログインして口座残高を確認する ※ログイン後、残高の確認 - 口座残高ページへ移動します。 日興イージートレードのご契約のないお客さまは、「取引残高報告書」でご確認いただけます。 詳細表示

株式等を他社からＳＭＢＣ日興証券に預替（移管）する際にかかる手数料はキャッシュバックされますか。

「株式・債券等の預替（移管）手続料当社負担サービス」をご利用いただければ、預替元金融機関に支払われた預替（移管）手続料は、原則として当社で負担いたします。 当社への預替日から3ヵ月後の応当日の前営業日までに、下記5点すべてが記載された証明書類＊をお取引店へご提出ください。 ①手続料　②銘柄・数量　③口座名義　... 詳細表示