よくあるご質問

持株会から他社取引口座へ株式を引き出す（振り替える）にはどうすればよいですか。

当社以外の証券会社に開設したお客様名義口座に、持株会口座から直接振り替えることは、他の証券会社におけるお客様口座の確認等を当社が行うことができないため、原則実施しておりません。 一旦、当社のお取引口座へ引き出し後に、他の証券会社の口座へ預け替えていただくようお願いします。 詳細表示

持株会で保有している単元未満株式も取引口座へ引き出し（振り替え）できますか。

持株会によっては、退会時に限り単元未満株式を含めてお取引口座へ引き出すことが可能な場合がございます。 持株会の規約・運営細則によって決められておりますので、単元未満株式の引き出しに関しては、ご加入の持株会事務局までお問い合わせいただくようお願いします。 詳細表示

「複数の口座で同じメールアドレスが登録されているため、お手続きいただけません。(NOL75783E)」というエラーメッセージが出て、手続きが完了しません。

同じメールアドレスが複数の口座で登録されている場合に表示されます。 ご家族の口座のほか、金融商品仲介口座やストックオプション専用口座等で、同じメールアドレスを登録されている場合は、口座ごとに別のメールアドレスを登録することで、日興イージートレード上でのお手続きが可能となります。 なお、メールアドレスの変更が困... 詳細表示

持株会から引き出した（振り替えた）株式はいつから売却できますか。

持株会からの株式の振替手続きが完了し、当社のお取引口座に残高が反映次第、売却注文の発注が可能となります。 詳細表示

Eメールサービスの申し込み・配信停止方法を教えてください。

オンライントレード（日興イージートレード）でお手続きいただけます。詳しくは、以下のページをご参照ください。 Eメールサービスの申し込み・配信停止 また、日興コンタクトセンターでもお手続きいただけます。 日興コンタクトセンターにご連絡ください。 日興コンタクトセンター 詳細表示

転居したため、配当金や株主優待の案内が届きませんでした。受け取るにはどうしたらよいですか。

ご転居により受領できなかった株主関係郵送物の再配達等につきましては、当該銘柄の株主名簿管理人（信託銀行）にお問い合わせください。 各銘柄の株主名簿管理人は、日興イージートレードへログイン後、各個別銘柄情報ページの「四季報」タブ内＞「基本情報」＞「証券」欄＞[名]の右側に記載されています。 なお、当社で住所変更... 詳細表示

キャッシュカード（日興カード）の暗証番号が使えなくなった場合、どうすればよいですか。

キャッシュカード（日興カード）の暗証番号が使えなくなった場合、暗証番号の再発行をお手続きください。 書面でのお手続きになりますので、日興コンタクトセンターにご連絡ください。 日興コンタクトセンター ※日興カードは誤った暗証番号を所定回数入力すると、安全上の理由から暗証番号は失効します。 なお、ご連絡いただいた... 詳細表示

キャッシュカード(日興カード)の出金限度額を変更できますか。

キャッシュカード(日興カード)の出金限度額の初期設定は50万円ですが、0円、10万円、20万円、100万円、200万円に変更いただくことが可能です※ 所定の申込書のご提出が必要となりますので、日興コンタクトセンターまでご連絡ください。 日興コンタクトセンター オンライントレード（日興イージートレード... 詳細表示

WEBシステム（Nikko Next-One）のログイン画面はどこにありますか。

当社HP、ホーム＞法人のお客さま、「Nikko Next-One」のバナーをクリックしてください。 Nikko Next-One 詳細表示

住所変更をしたのに、株式の配当通知や株主優待が旧住所宛に届くのはなぜですか。

当社で住所変更手続きをしていただきますと、変更内容は株主名簿管理人（信託銀行）に通知され株主名簿上の住所も変更されますが、手続期間等により旧住所宛てに株主関係郵送物が発送される可能性がございます。ご住所等の変更があった場合、お早目に当社にて「住所変更」手続きをお願いいたします。なお、ご転居により受領できなかった株... 詳細表示