よくあるご質問

キャッシュカード（日興カード）の暗証番号が使えなくなった場合、どうすればよ...

キャッシュカード（日興カード）の暗証番号が使えなくなった場合、暗証番号の再発行をお手続きください。 書面でのお手続きになりますので、日興コンタクトセンターにご連絡ください。 日興コンタクトセンター ※日興カードは誤った暗証番号を所定回数入力すると、安全上の理由から暗証番号は失効します。 なお、ご連絡いただいた... 詳細表示

現在の口座残高はどこで確認できますか。

現在の残高は、オンライントレード（日興イージートレード）の口座残高画面でご確認いただけます。以下のページをご参照ください。 ログインして口座残高を確認する ※ログイン後、残高の確認 - 口座残高ページへ移動します。 日興イージートレードのご契約のないお客さまは、「取引残高報告書」でご確認いただけます。 詳細表示

住所変更をしたのに、株式の配当通知や株主優待が旧住所宛に届くのはなぜですか。

当社で住所変更手続きをしていただきますと、変更内容は株主名簿管理人（信託銀行）に通知され株主名簿上の住所も変更されますが、手続期間等により旧住所宛てに株主関係郵送物が発送される可能性がございます。ご住所等の変更があった場合、お早目に当社にて「住所変更」手続きをお願いいたします。なお、ご転居により受領できなかった株... 詳細表示

持株会で購入した株式は特定口座に入れることができますか。

国内上場株式は、特定口座に入れることができます。 当社が事務受託している持株会から、当社のお取引口座へ振り替える場合、あらかじめ特定口座を開設していれば、自動的に特定口座に振り替えられます。 なお、外国上場株式の場合、当社での取り扱いは一般口座への振り替えのみとなります。 特定口座の開設状況がご不明な場合は、オ... 詳細表示

個人番号カードや通知カードの裏面には「法律で認められた者以外の者が個人番号...

法律でマイナンバーが必要であると定められた行政手続きを行うために、お客様本人が個人番号カードや通知カードをコピーすることは、「法律で認められた者以外の者が個人番号をコピーすること」には当たりません。 詳細表示

WEBシステム（Nikko For-ONE）はいつでも使えますか。

WEBシステム（Nikko For-ONE）は、ご入会されている持株会が各会員様のご利用を申込済の場合にご利用いただけます。ご利用時間（各会員様）は、平日 7：00～22：30　土・日・祝日（年末年始を含む） 9：00～17：00となります。ただし、システムメンテナンスのため、ご利用いただけない場合がございます。... 詳細表示

他社から当社へ株式を預け替え（移管）した場合、取得日、取得価額は引き継がれ...

＜他社の特定口座で保有の株式＞ 当社の特定口座への預け替えとなります。取得日、取得価額を引き継ぎます。 特定口座で保有の同一銘柄はすべて移管されます。同一銘柄の一部のみを移管することはできません。 ＜他社の一般口座で保有の株式＞ 当社の一般口座への預け替えとなります。取得日、取得価額は引き継がれません。 参考価額... 詳細表示

他社からＳＭＢＣ日興証券に株式を預け替え（移管）したのですが、移管状況を確...

当社への移管手続き完了後、手続きが完了した旨を郵送にてご案内いたします。 なお、当社への移管手続きに要する期間は、移管元の証券会社により異なりますが概ね3～4営業日です。詳しい所要期間につきましては、移管元の証券会社へご確認ください。 日興イージートレードの残高画面へは、移管が完了した翌日より反映されます。 ... 詳細表示

転居したため、配当金や株主優待の案内が届きませんでした。受け取るにはどうし...

ご転居により受領できなかった株主関係郵送物の再配達等につきましては、当該銘柄の株主名簿管理人（信託銀行）にお問い合わせください。 各銘柄の株主名簿管理人は、日興イージートレードへログイン後、各個別銘柄情報ページの「四季報」タブ内＞「基本情報」＞「証券」欄＞[名]の右側に記載されています。 なお、当社で住所変更... 詳細表示

「複数の口座で同じメールアドレスが登録されているため、お手続きいただけませ...

同じメールアドレスが複数の口座で登録されている場合に表示されます。 ご家族の口座のほか、金融商品仲介口座やストックオプション専用口座等で、同じメールアドレスを登録されている場合は、口座ごとに別のメールアドレスを登録することで、日興イージートレード上でのお手続きが可能となります。 なお、メールアドレスの変更が困... 詳細表示