よくあるご質問

振込先の登録銀行口座を確認するにはどうすればよいですか。

オンライントレード（日興イージートレード）へログイン後、「各種お手続き」メニュー＞口座情報＞振込先口座欄で、ご確認いただけます。 ログインして振込先口座を確認する オンライントレード（日興イージートレード）をご利用いただけない場合は、日興コンタクトセンターにお問い合わせください。 ※必ずご本人様からお問い合わ... 詳細表示

Eメールサービスの申し込み・配信停止方法を教えてください。

オンライントレード（日興イージートレード）でお手続きいただけます。詳しくは、以下のページをご参照ください。 Eメールサービスの申し込み・配信停止 また、日興コンタクトセンターでもお手続きいただけます。 日興コンタクトセンターにご連絡ください。 日興コンタクトセンター 詳細表示

持株会から株式を引き出す（振り替える）場合、期間はどの程度かかりますか。

持株会からの株式の引き出しは、持株会の規約等にもとづいたお手続きになりますので、期間は持株会によって異なります。詳しくは、持株会の事務局までお問い合わせください。 なお、お客様が入会されている持株会の事務受託会社が当社の場合、株式の引き出しの際には、あらかじめ当社に口座開設いただき、引き出しのための申込書に株式の... 詳細表示

他社からＳＭＢＣ日興証券へ移管手続きする時に、書類に記載する支店住所はどこ...

営業店に口座をお持ちのお客さまは支店案内をご確認ください。 支店案内 なお、店舗が存在しない支店口座※をお持ちのお客さまは以下の住所を記入してください。 ※THEO支店/ヒントネット支店/投スパ支店/インターネット支店/ネットステーション支店/ｄスマートバンク支店 〒135-0044 東京都江東... 詳細表示

転居したため、配当金や株主優待の案内が届きませんでした。受け取るにはどうし...

ご転居により受領できなかった株主関係郵送物の再配達等につきましては、当該銘柄の株主名簿管理人（信託銀行）にお問い合わせください。 各銘柄の株主名簿管理人は、日興イージートレードへログイン後、各個別銘柄情報ページの「四季報」タブ内＞「基本情報」＞「証券」欄＞[名]の右側に記載されています。 なお、当社で住所変更... 詳細表示

来店予約の方法を教えてください。

来店予約は以下よりお手続きいただけます。 来店予約 詳細表示

キャッシュカード（日興カード）を紛失または盗難にあった場合、どうすればよい...

キャッシュカード（日興カード）を紛失または盗難にあった場合は、 直ちに下記までご連絡下さい。 【平日 8:00～18:00　土曜 9:00～17:00】※祝日・年末年始を除く 日興コンタクトセンター 【上記時間以外】 カード紛失専用ダイヤル カードの再発行は、当社所定の手続きをおこなっていただいた後に一定期間... 詳細表示

キャッシュカード（日興カード）の暗証番号が使えなくなった場合、どうすればよ...

キャッシュカード（日興カード）の暗証番号が使えなくなった場合、暗証番号の再発行をお手続きください。 書面でのお手続きになりますので、日興コンタクトセンターにご連絡ください。 日興コンタクトセンター ※日興カードは誤った暗証番号を所定回数入力すると、安全上の理由から暗証番号は失効します。 なお、ご連絡いただいた... 詳細表示

他社から当社へ株式を預け替え（移管）した場合、取得日、取得価額は引き継がれ...

＜他社の特定口座で保有の株式＞ 当社の特定口座への預け替えとなります。取得日、取得価額を引き継ぎます。 特定口座で保有の同一銘柄はすべて移管されます。同一銘柄の一部のみを移管することはできません。 ＜他社の一般口座で保有の株式＞ 当社の一般口座への預け替えとなります。取得日、取得価額は引き継がれません。 参考価額... 詳細表示

他社からＳＭＢＣ日興証券に預け替え（移管）できる商品を教えてください。

国内上場株式等（国内上場CB・ETF・REIT・ETN・優先出資証券・国内上場外国株式を含む）及び、当社で取り扱いのある外国株式等・投資信託・国内債券（個人向け国債など）は預け替え（移管）が可能です。 預け替え（移管）可否につきましては、事前に日興コンタクトセンターまでお問い合わせください。 日興コンタクトセ... 詳細表示