よくあるご質問

届出印を変更するにはどうすればよいですか。

届出印の変更は、日興コンタクトセンターでお手続きいただけます。 日興コンタクトセンターへのご連絡後、お客さまに変更届が郵送されますので、必要書類を同封して、ご返送ください。 【お手続きに必要な書類等】 ・変更届 ・届出印（上記の変更届に旧届出印および新届出印をご捺印いただきます） ※1 旧届出印... 詳細表示

「複数の口座で同じメールアドレスが登録されているため、お手続きいただけません。(NOL75783E)」というエラーメッセージが出て、手続きが完了しません。

同じメールアドレスが複数の口座で登録されている場合に表示されます。 ご家族の口座のほか、金融商品仲介口座やストックオプション専用口座等で、同じメールアドレスを登録されている場合は、口座ごとに別のメールアドレスを登録することで、日興イージートレード上でのお手続きが可能となります。 なお、メールアドレスの変更が困... 詳細表示

転居したため、配当金や株主優待の案内が届きませんでした。受け取るにはどうしたらよいですか。

ご転居により受領できなかった株主関係郵送物の再配達等につきましては、当該銘柄の株主名簿管理人（信託銀行）にお問い合わせください。 各銘柄の株主名簿管理人は、日興イージートレードへログイン後、各個別銘柄情報ページの「四季報」タブ内＞「基本情報」＞「証券」欄＞[名]の右側に記載されています。 なお、当社で住所変更... 詳細表示

他社からＳＭＢＣ日興証券に株式を預け替え（移管）したのですが、移管状況を確認するにはどうすればよいですか。

当社への移管手続き完了後、手続きが完了した旨を郵送にてご案内いたします。 なお、当社への移管手続きに要する期間は、移管元の証券会社により異なりますが概ね3～4営業日です。詳しい所要期間につきましては、移管元の証券会社へご確認ください。 日興イージートレードの残高画面へは、移管が完了した翌日より反映されます。 ... 詳細表示

持株会コード・会員コード・パスワードはどこで確認できますか。

WEBシステム（Nikko Next-One）のログイン画面に入力する持株会コード・会員コード・パスワードは、「Nikko Next-One（持株会システム）ログイン情報のご案内」（シーリングはがき）に記載されています。なお、当該パスワードは初期パスワードとなりますので、初回のログイン時にはご変更いただく必要があ... 詳細表示

持株会の持分残高のうち、一部だけ引き出し（振り替え）できますか。

単元株数の整数倍にて引き出しが可能です（例：100株、200株、300株等）。持株会からの株式の引き出しは、持株会の規約等にもとづいたお手続きになりますので、持株会によっては異なる場合があります。詳しくは、持株会の事務局までお問い合わせください。 詳細表示

持株会から他社取引口座へ株式を引き出す（振り替える）にはどうすればよいですか。

当社以外の証券会社に開設したお客さま名義口座に、持株会口座から直接振り替えることは、他の証券会社におけるお客さま口座の確認等を当社が行うことができないため、原則実施しておりません。 一旦、当社のお取引口座へ引き出し後に、他の証券会社の口座へ預け替えていただくようお願いします。 詳細表示

電話番号変更の手続きをするにはどうすればよいですか。

電話番号の変更は、オンライントレード（日興イージートレード）、日興コンタクトセンターでお手続きいただけます。 ■日興イージートレードでお手続き 日興イージートレードへログイン後、「各種お手続き」メニュー＞口座情報＞電話番号欄の「変更」ボタンから、お手続きいただけます。 お手続きの流れを画面で確認する パソコ... 詳細表示

他社からＳＭＢＣ日興証券に預け替え（移管）できる商品を教えてください。

国内上場株式等（国内上場CB・ETF・REIT・ETN・優先出資証券・国内上場外国株式を含む）及び、当社で取り扱いのある外国株式等・投資信託・国内債券（個人向け国債など）は預け替え（移管）が可能です。 預け替え（移管）可否につきましては、事前に日興コンタクトセンターまでお問い合わせください。 日興コンタクトセ... 詳細表示

持株会から取引口座へ株式を引き出す（振り替える）にはどうすればよいですか。

株式を引き出す場合には、次のいずれかの方法で持株会の事務局にお申し込みください。 ・所定の用紙（持株会申込書）の提出 ・WEBシステム（Nikko Next-One）によるお申し込み（持株会によっては利用できない場合があります） ※あらかじめ当社に口座開設をいただき、お手続時に引き出し先の証券口座をご指定い... 詳細表示