よくあるご質問

「ネットで口座開設」で口座開設の申し込み後、「【口座開設】マイページへのログインのお願い」というメールが届きましたが、マイページのURLがクリックできず、ログイン画面に進めません。

お客さまがお使いの機器や環境によっては、URLがクリックできない場合がございます。 その場合は、URLをコピーしてブラウザのアドレス入力欄に貼り付けてご利用いただきますようお願いします。 詳細表示

「ネットで口座開設」の「金融機関の選択」画面で、「その他金融機関」を選び、第四銀行を選択したかったが出てきません。どうしたらいいですか。

銀行名は数字も含めてすべて漢字でご入力ください。例えば「第四銀行」の場合、「第4」ではなく、「第四」と漢数字でご入力をお願いします。 詳細表示

お取引コース変更の取り消しはできますか。

お取引コース変更完了前の場合は、変更の取り消しは可能です。 ただし、オンライントレード（日興イージートレード）ではコース変更申込の取り消しはできません。日興コンタクトセンターにご連絡ください。 すでにコース変更が完了している場合は、再度コース変更のお手続きをお願いします。 日興コンタクトセンター 詳細表示

口座開設申込書類をＳＭＢＣ日興証券のホームページから取り寄せて手続きしました。その後、どのような案内が郵送されますか。

口座開設完了後、お客さまのお申込み内容に応じて以下の書類等がお手元に届きます。 ・口座開設手続き完了のご案内 ・「日興イージートレード」仮パスワード送付のご案内 ・日興カード（お申し込みの方のみ） ※『「日興イージートレード」仮パスワード送付のご案内』と『日興カード』は別々の簡易書留（転送不要）郵... 詳細表示

「ネットで口座開設」で手続き中です。配信されるメールが文字化けしてしまいますが、どうすればよいですか。

メール右上部の「正しく表示されない場合はこちら」をクリックしていただけますとご確認いただけます。 また、ご利用のメールソフトやウェブブラウザの文字コード（エンコード）設定により、文字化けして表示される場合があります。 文字コード（エンコード）設定を変更することで、文字化けが解消される場合があります。 詳細表示

ダイレクトコースで口座開設をする場合に必要な条件を教えて下さい。

ダイレクトコースで口座開設をする場合は、以下の条件を満たす必要があります。証券総合口座、外国証券取引口座、振込先指定預貯金口座登録、オンライントレード（日興イージートレード）申し込み、電子交付サービス（対象書面全て）申し込み、Eメールアドレス登録*がすべて、整っていることが必要です。 ※総合コースからダイレクトコ... 詳細表示

ダイレクトコース限定サービスにはどのようなものがありますか。

ダイレクトコース限定サービスは、ステージ※に応じてご利用いただける「ステージに応じたサービス」と、すべてのお客さまにご利用いただける「ステージ共通サービス」をご用意しております。 ※ダイレクトコースでは、お客さまのお預り資産残高等に応じて、4つのステージが設定されます。 ステージに応じたサービス ・IPO優... 詳細表示

お取引コースの変更が完了するのはいつですか。

■ダイレクトコースへの変更 お申し込みいただいた日の翌々営業日に完了となります。（営業日夜間20：00～24：00、または非営業日にコース変更申し込みをした場合は、翌営業日にお申し込みを受け付けたものとします。） ※オンライントレード（日興イージートレード）でコース変更のお申し込みを受け付けた後でも、お客... 詳細表示

「ネットで口座開設」の場合、家族と同じメールアドレスを使用して自分の口座を開設できますか。

「ネットで口座開設」の場合、同じメールアドレスを利用して複数の口座開設はできません。 既に登録されているメールアドレスを入力をすると、エラーになります。 詳細表示

「ネットで口座開設」で入力中に、「ページが表示できません」の画面が出ます。どうしたらいいですか。

■既に「【口座開設】マイページへのログインのお願い」というメールが届いている場合 Webブラウザをいったん閉じて、再度マイページにログインして入力を再開してください。 ■まだ「【口座開設】マイページへのログインのお願い」というメールが届いていない場合 Webブラウザをいったん閉じて、最初から入力をやり直... 詳細表示