よくあるご質問

お取引コースの変更が完了するのはいつですか。

■ダイレクトコースへの変更 お申し込みいただいた日の翌々営業日に完了となります。（営業日夜間20：00～24：00、または非営業日にコース変更申し込みをした場合は、翌営業日にお申し込みを受け付けたものとします。） ※オンライントレード（日興イージートレード）でコース変更のお申し込みを受け付けた後でも、お客... 詳細表示

日興イージートレードの仮パスワードは届きましたが、口座番号欄が***となっており、ログインできません。

セキュリティ上、仮パスワードと口座番号は別々の書面でご案内しております。 書面の到着は前後しますが、口座番号につきましては「口座開設手続き完了のご案内」（普通郵便）でご確認いただけます。 ※「ネットで口座開設（公的個人認証）または（スマホでかんたん顔認証）」で口座開設された場合、仮パスワードと「口座開設手続き... 詳細表示

お取引コースを変更すると、取扱店、口座番号や、日興イージートレードのパスワードが変わりますか？

お取引コースを変更された場合も、取扱店、口座番号、日興イージートレードのログインパスワード、取引パスワードは変わりません。 詳細表示

「ネットで口座開設」の「金融機関の選択」画面で支店コードを入力しても支店名が出てきません。どうしたらいいですか。

1．支店コードが3ケタの場合は頭に0を2つ付けてご入力をお願いします。 2．候補一覧が出てこない場合は、支店名を漢字でご入力ください。 詳細表示

「ネットで口座開設」で入力中に、「ページが表示できません」の画面が出ます。どうしたらいいですか。

■既に「【口座開設】マイページへのログインのお願い」というメールが届いている場合 Webブラウザをいったん閉じて、再度マイページにログインして入力を再開してください。 ■まだ「【口座開設】マイページへのログインのお願い」というメールが届いていない場合 Webブラウザをいったん閉じて、最初から入力をやり直... 詳細表示

ダイレクトコースで口座開設をする場合に必要な条件を教えて下さい。

ダイレクトコースで口座開設をする場合は、以下の条件を満たす必要があります。証券総合口座、外国証券取引口座、振込先指定預貯金口座登録、オンライントレード（日興イージートレード）申し込み、電子交付サービス（対象書面全て）申し込み、Eメールアドレス登録*がすべて、整っていることが必要です。 ※総合コースからダイレクトコ... 詳細表示

ダイレクトコース限定サービスにはどのようなものがありますか。

ダイレクトコースのお客さまがご利用いただけるサービス ・日興FX ・AI株価見守りサービス ・AI株式ポートフォリオ診断 ・投信取引サポートツール 「fund eye Plus」 ・dポイントサービス ダイレクトコースのステージに応じてご利用いただけるサービスや特典 ・IPO優遇特典 ・次世代... 詳細表示

「ネットで口座開設」の本人確認書類の提出方法で「アップロード」を選択しましたが、後から「郵送」に変更することはできますか。

口座開設専用マイページから「郵送」に変更可能です。画面上から宛先をプリントアウトし、郵送をお願いいたします。 詳細表示

お取引コース変更の取り消しはできますか。

お取引コース変更完了前の場合は、変更の取り消しは可能です。 ただし、オンライントレード（日興イージートレード）ではコース変更申込の取り消しはできません。日興コンタクトセンターにご連絡ください。 すでにコース変更が完了している場合は、再度コース変更のお手続きをお願いします。 日興コンタクトセンター 詳細表示

「ネットで口座開設」で口座開設の申し込み後、「【口座開設】マイページへのログインのお願い」というメールが届きましたが、マイページのURLがクリックできず、ログイン画面に進めません。

お客様がお使いの機器や環境によっては、URLがクリックできない場合がございます。その場合は、URLをコピーしてブラウザのアドレス入力欄に貼り付けてご利用いただきますようお願いします。 詳細表示