よくあるご質問

「ネットで口座開設」を入力途中で中断しました。どのようにしたら入力の再開ができますか。

お名前・メールアドレス・ご住所等をご入力の上、「次へ」ボタンを押下していただくと、「【口座開設】マイページへのログインのお願い」というメールがご入力メールアドレス宛に配信されますので、同メールに記載のURLより開く画面にて口座開設手続きをご再開ください。 なお、「【口座開設】マイページへのログインのお願い」... 詳細表示

未成年者の口座を開設できますか。

未成年のお客さまの口座開設も可能です。 親権者さまより、日興コンタクトセンターにお電話いただき、口座開設書類をご請求ください。 ※親権者さまによるご連絡・お手続きが必要です。 日興コンタクトセンター 詳細表示

口座開設にかかる費用や口座管理料を教えてください。

口座開設にかかる費用、口座管理料は無料です。 詳細表示

「ネットで口座開設」で口座開設の申し込みをしましたが、マイページへのリンクが記載されたメールが届きません。

別の受信フォルダへ振り分けられていないかご確認ください。 なお、お客さまのメール設定によって届かないケースがあります。 迷惑メール対策等でEメールの受信設定をされている方は、当社のドメイン（@smbcnikko.co.jp）からのEメールが受信されるように設定してください。 口座開設専用マイページのURLの... 詳細表示

「ネットで口座開設」から申し込みをしました。その後、どのような案内が郵送されますか。

口座開設時にお客さまが選択された本人確認方法により異なります。 ■「公的個人認証」または「スマホでかんたん顔認証」をご利用の場合 書類は郵送されません。 ■「Webアップロード」をご利用の場合 以下の書類が郵送されます。 ・口座開設手続き完了のご案内 ・「日興イージートレード」仮パスワード送付... 詳細表示

「ネットで口座開設」で入力中に、「ページが表示できません」の画面が出ます。どうしたらいいですか。

■既に「【口座開設】マイページへのログインのお願い」というメールが届いている場合 Webブラウザをいったん閉じて、再度マイページにログインして入力を再開してください。 ■まだ「【口座開設】マイページへのログインのお願い」というメールが届いていない場合 Webブラウザをいったん閉じて、最初から入力をやり直... 詳細表示

「ネットで口座開設」で手続き中です。提出書類に不備があるとメールが届きました。どのようにしたらよいですか

不備をお知らせしたメールからマイページへログインいただき、不備内容のご確認 および すべての確認書類の再アップロードをお願いします。 アップロードが出来ない場合 本人確認書類と番号確認書類のアップロードができない場合は、提出方法を郵送に変更し、ご提出をお願いします。 ※ご提出いただいていた書類に変更がない場合で... 詳細表示

ダイレクトコースへ変更する場合に必要な条件を教えてください。

総合コースから、ダイレクトコースへ変更する場合は、以下の条件があります。 証券総合口座、外国証券取引口座、振込先指定預貯金口座登録、オンライントレード（日興イージートレード）申し込み、電子交付サービス（対象書面全て）申し込み、がすべて、整っていることが必要です。 ダイレクトコースから総合コースへコース変更して... 詳細表示

お取引コースを変更するにはどうすればよいですか。

■総合コースからダイレクトコースへの変更 オンライントレード（日興イージートレード）からお手続きいただけます。 ログインしてダイレクトコースへ変更する お取引店または日興コンタクトセンターでもお手続きいただけます。 ■ダイレクトコースから総合コースへの変更 日興イージートレードからはお手... 詳細表示

「口座開設専用マイページ」へログインできません。

「メールアドレスもしくはパスワードが違います。」とエラーメッセージが表示される場合、口座開設申込時に入力されたメールアドレス・パスワードと相違があるか、「口座開設専用マイページ」の有効期限が切れている可能性があります。 何度お試しいただいてもログインできない場合は、日興コンタクトセンターまでお問い合わせください。... 詳細表示